Hinweis: Dieser Artikel wurde mithilfe von KI aus dem Englischen übersetzt und kann kleinere Ungenauigkeiten enthalten.
Wann erhalte ich die E-Mail mit einer kurzen Übersicht meiner aktiven Benachrichtigungen?
Wenn Sie ausgelöste Benachrichtigungen haben (entweder von Ihnen eingerichtete oder automatische von Optmyzr), erhalten Sie nur eine E-Mail pro Tag nach 12 Uhr mittags. Der Zeitpunkt, zu dem diese E-Mail gesendet wird, richtet sich nach der Zeitzone, die der Mehrheit aller mit Optmyzr verbundenen Konten zugeordnet ist. Diese wird als Standardzeitzone für den Versand der E-Mail an alle Teammitglieder in Ihrem Optmyzr-Konto ausgewählt.
Wann werden Benachrichtigungen ausgelöst?
Benachrichtigungen können jederzeit im Laufe des Tages ausgelöst werden, und alle Metrik-Benachrichtigungen, die einem bestimmten Konto zugeordnet sind, werden gemeinsam ausgelöst. Konten mit derselben Zeitzone werden mit einer Differenz von wenigen Minuten ausgelöst.
In der Benachrichtigungsübersicht sehen Sie Hinweise wie „vor 3 Stunden", damit Sie wissen, wann die letzte Aktualisierung erfolgt ist. Bitte beachten Sie, dass die in der E-Mail um 12 Uhr mittags enthaltenen Informationen veraltet sein können, falls die Benachrichtigung kürzlich erneut ausgelöst wurde.
Wenn Sie eine Benachrichtigung bearbeiten, aktualisiert unser System automatisch die neuen Werte auf der Benachrichtigungsseite, sodass Sie nicht warten müssen, um die aktuellsten Daten zu allen KPIs für dieses Konto zu erhalten.
Sobald eine Benachrichtigung für ein Konto ausgelöst wird, werden Sie über Slack und Microsoft Teams benachrichtigt.
Wer erhält die Benachrichtigungen?
Die Benachrichtigungen erhält, wer als Eigentümer der auf der Seite eingerichteten Benachrichtigung festgelegt ist. Sie können eine Benachrichtigung nur speichern, wenn mindestens ein Teammitglied ausgewählt wurde, das über Metrik- oder Budget-Benachrichtigungen auf der Seite mit den Benachrichtigungseinstellungen informiert werden soll.
Standardmäßig werden alle Benachrichtigungen per E-Mail an den Kontoinhaber gesendet, der im Dashboard aller Konten angegeben ist, sowie an alle Teammitglieder, die das jeweilige Konto mit einem Stern markiert haben.
Falls kein Kontoinhaber festgelegt ist, kein Teammitglied das Konto mit einem Stern markiert hat und die Person, die die Benachrichtigung erstellt hat, sich von der Benachrichtigungs-E-Mail abgemeldet hat, wird standardmäßig der Abonnementinhaber von Optmyzr benachrichtigt (per E-Mail und, falls aktiviert, über Slack).
Wie kann ich das Erhalten von Benachrichtigungen stoppen?
Sie können die auf derselben Seite mit den Benachrichtigungseinstellungen erstellten Benachrichtigungen stummschalten. Wenn Sie sie komplett nicht mehr erhalten möchten, sollten Sie die Benachrichtigung löschen.
Wenn Sie Benachrichtigungen weiterhin sehen, aber keine E-Mails erhalten möchten, können Sie die Kontoleistungs-Updates auf der Einstellungsseite in den Einstellungen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass Sie dadurch auch die wöchentliche E-Mail mit der Übersicht der leistungsstärksten Konten nicht mehr erhalten.
Wie sende ich Benachrichtigungen an mehrere Teammitglieder?
Sie können mehrere Eigentümer für alle Arten von Benachrichtigungen festlegen, einschließlich kontoübergreifender Budgets. Diese Option sehen Sie beim Erstellen oder Bearbeiten einer Benachrichtigung.
Werden bei den Konto-Benachrichtigungen auch nicht verknüpfte Konten geprüft?
Das System prüft nur Konten, die aktiv sind, und zeigt die Benachrichtigungen ausschließlich für diese Konten an.
Wenn ich heute eine Benachrichtigung erstelle, wann wird sie zum ersten Mal ausgelöst?
Wenn Benachrichtigungen heute erstellt werden, löst das System sie morgen aus, da es sich um einen geplanten Vorgang handelt. Weitere Informationen dazu, wie Sie Benachrichtigungen für ein Konto sofort erhalten, finden Sie unter „Wie aktualisiere ich Benachrichtigungsdaten für meine Konten?".
Welche Labels werden unterstützt?
Wir unterstützen Labels von Google Ads und Microsoft Ads (nicht Optmyzr-Labels).
Wie werden Benachrichtigungen auf Ebene von Kampagnentyp, Gebotsstrategie und Label berechnet?
Das System aggregiert Daten für alle Kampagnen mit einem bestimmten Kampagnentyp, einer bestimmten Gebotsstrategie oder einem bestimmten Label und löst basierend darauf eine Benachrichtigung aus.
Berücksichtigen Sie Zugriffsebenen bei der Anzeige der Benachrichtigungen?
Ja, die Benachrichtigungen werden nur den Konten angezeigt, die gemäß den zuvor festgelegten Zugriffsebenen Zugriff auf die Informationen haben.
Was passiert, wenn ich eine bestehende Benachrichtigung bearbeite?
Wenn Sie auf der Seite mit den Benachrichtigungseinstellungen eine Benachrichtigung ändern/bearbeiten und auf Speichern klicken, aktualisiert unser System automatisch alle Benachrichtigungen, die diesem bestimmten PPC-Konto zugeordnet sind. Wenn Sie Ihre Benachrichtigungen überprüfen, sehen Sie die aktuellsten Daten für alle aktiven Benachrichtigungen dieses Kontos.
Jedes Konto, für das Benachrichtigungen erneut ausgelöst wurden, wird als „Zuletzt geprüft vor 1 Stunde" angezeigt. Wenn Sie Slack-Benachrichtigungen aktiviert haben, erhalten Sie auch dort Benachrichtigungen für die erneut ausgelösten Benachrichtigungen.
So haben Sie die aktuellsten Daten für Ihre Benachrichtigung, ohne auf die automatische Aktualisierung zum geplanten Zeitpunkt später am Tag warten zu müssen.
Werden Benachrichtigungen auch bei einer positiven Abweichung vom Zielwert ausgelöst?
Nein, Konto-Benachrichtigungen sollen Sie nur informieren, wenn bei Ihrem ausgewählten Zielwert eine negative Leistung vorliegt.
Wie werden der Schweregrad einer Benachrichtigung und ihre Abweichung berechnet?
Der Schweregrad einer Benachrichtigung wird berechnet, indem die Differenz im relativen Wert zwischen dem aktuellen Wert und dem Zielwert ermittelt wird.
Die Abweichung der Benachrichtigung wird berechnet, indem die Differenz im absoluten Wert zwischen dem Zielwert und dem aktuellen Wert ermittelt wird.
Bei einer automatischen Benachrichtigung wird der Schweregrad berechnet, indem die Differenz zwischen den Durchschnittsdaten der letzten 4 Wochen (als aktueller Wert betrachtet) und den Durchschnittsdaten der letzten 8 Wochen (als Zielwert betrachtet) ermittelt wird.
Per E-Mail werden Sie über den aktuellen Wert im Vergleich zum Zielwert informiert. Der Schweregrad wird durch die prozentuale Abweichung vom Zielwert angegeben.
Wie wird der automatische Zielwert berechnet?
Wir verwenden einen Durchschnitt aus 8 Wochen Daten, um den automatischen Zielwert zu berechnen.
Für den angezeigten aktuellen Wert betrachten wir den Durchschnitt der letzten 28 Tage, während der Zielwert der Durchschnitt der letzten 8 Wochen ist.
Hinweis: Beim automatischen Zielwert wird der Zielwert jedes Mal aktualisiert, wenn die Benachrichtigung ausgelöst wird. Sie können den Zielwert einsehen, indem Sie auf das „i"-Symbol klicken, um das Trenddiagramm anzuzeigen.
Kann ich eine doppelte Benachrichtigung für dieselbe Metrik und dieselbe Kampagnengruppe erstellen?
Ja, Sie können mehrere Benachrichtigungen für dieselbe Metrik und dieselbe Kampagnengruppe erstellen, jedoch mit unterschiedlichen Einstellungen.
Warum stimmen die Daten für die Qualitätsfaktor-Benachrichtigung nicht überein?
Die Daten für die Qualitätsfaktor-Benachrichtigung stimmen möglicherweise nicht immer überein, da wir den Qualitätsfaktor des Vortags nicht berücksichtigen. Das liegt daran, dass der Qualitätsfaktor für den Vortag aufgrund der Zeitzone des Kontos möglicherweise noch nicht aktualisiert wurde.
Die Qualitätsfaktor-Daten werden über die Google Ads API in der Zeitzone PST abgerufen.
Wie aktualisiere ich Benachrichtigungsdaten für meine Konten?
Auf der Seite mit den Benachrichtigungseinstellungen können Sie jede Benachrichtigung auswählen, die dem Konto zugeordnet ist, für das Sie die Daten aktualisieren möchten. Sobald das Einstellungsfenster geöffnet ist, genügt ein Klick auf Bearbeiten und dann auf Speichern (ohne Änderungen vorzunehmen), damit unser System die Informationen zu allen aktiven Benachrichtigungen für dieses Konto aktualisiert.
Wenn das System eine Benachrichtigung erkennt, erhalten Sie darüber eine Meldung auf den von Ihnen gewählten Kanälen (E-Mail, Slack usw.)
Werden die automatischen Anomalie-Benachrichtigungen für Kosten, Klicks und Impressionen nur für Google-Ads-Konten oder für jedes mit Optmyzr verknüpfte Konto gesendet?
Das Benachrichtigungssystem löst Anomalie-Benachrichtigungen für alle Plattformen aus, mit Ausnahme von Amazon und Yahoo.
Was bedeutet die Anzahl der Tage aktueller Daten, die ignoriert werden sollen (0 bis 14)?
Wenn Sie eine Metrik-Benachrichtigung auf einer beliebigen Ebene einrichten, können Sie einen Versatz festlegen. Das bedeutet, dass die Daten um diese Anzahl von Tagen zurückverschoben werden. Dies kann besonders nützlich sein, um Verzögerungen bei Conversions zu berücksichtigen. Wir empfehlen in der Regel zwischen 1 und 14 Tagen.
Wie erhalte ich einen Strategie-Vorschlag der Regel-Engine als Benachrichtigung?
Öffnen Sie die Strategie, über die Sie benachrichtigt werden möchten, auf der Seite der Regel-Engine, und klicken Sie auf die Schaltfläche zum Automatisieren.
Es gibt vier verschiedene Automatisierungsoptionen, die Ihnen unterschiedliche Kontrollebenen bieten. Sie können bei der Einrichtung der Automatisierung eine oder mehrere Optionen auswählen. Wählen Sie die Option „Zu Benachrichtigungen hinzufügen".
Diese Option generiert automatisch eine Benachrichtigung und sendet sie an Ihre Seitenleiste für ausgelöste Benachrichtigungen in Optmyzr, sobald Vorschläge verfügbar sind. So werden Sie zuverlässig benachrichtigt, wenn basierend auf Ihrer eigenen individuellen Strategie Vorschläge verfügbar sind.
Die folgenden Mitglieder werden benachrichtigt und können sie als Teil ihrer Benachrichtigungen einsehen:
Nutzer, die Eigentümer des Kontos sind, für das die Benachrichtigung hinzugefügt wurde
Nutzer, die das Konto mit einem Stern markiert haben
Eigentümer der Automatisierung
Wenn Sie unsere Slack-Integration aktiviert haben, erhalten Sie die Benachrichtigung auch dort.
Wie stoppe ich Benachrichtigungen für monatliche Budget-Benachrichtigungen, die im Dashboard aller Konten eingerichtet wurden?
Wenn Sie nicht jeden Tag per E-Mail über das monatliche Budget benachrichtigt werden möchten, können Sie die zugehörigen Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie auf der Seite mit den Benachrichtigungseinstellungen auf das Löschsymbol klicken. Die Informationen bleiben im Dashboard aller Konten erhalten, aber Optmyzr sendet Ihnen dafür keine Benachrichtigungen mehr.
Wenn Sie diese Benachrichtigungen für mehrere Konten entfernen möchten, können Sie mehrere Benachrichtigungen gleichzeitig auswählen und in einem Vorgang löschen.
Wie kann ich Benachrichtigungen über einen anderen Slack-Kanal als den Standardkanal von Optmyzr erhalten?
Es ist möglich, Benachrichtigungen von Optmyzr per E-Mail direkt an einen von Ihnen erstellten Slack-Kanal weiterzuleiten. Gehen Sie dazu wie folgt vor (nur Gmail):
Sie können in Slack eine E-Mail-Adresse für Ihren Kanal erstellen, indem Sie die Schritte hier befolgen.
Fügen Sie diese E-Mail-Adresse anschließend auf dieser Seite als Weiterleitungsadresse zu Ihrer E-Mail hinzu.
Erstellen Sie einen Filter in Ihrem Gmail, indem Sie auf die Suchleiste klicken (Nutzerhandbuch). Geben Sie bei „von" support@optmyzr.com und bei „enthält" „Account alert notification service." ein.
Wenn Sie auf Filter erstellen klicken, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Weiterleitungsadresse (die E-Mail-Adresse Ihres Slack-Kanals) sowie weitere Optionen (wie Posteingang überspringen usw.) nach Wunsch hinzufügen.
So wird sichergestellt, dass alle an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Benachrichtigungen auch in Ihrem Slack-Kanal erscheinen.
Bitte beachten Sie, dass hierfür alle Ihre Optmyzr-Benachrichtigungen an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden müssen.
Eine weitere Alternative ist die Nutzung der Regel-Engine. Gehen Sie dazu wie folgt vor (nur Gmail):
Sie können in Slack eine E-Mail-Adresse für Ihren Kanal erstellen, indem Sie die Schritte hier befolgen.
Fügen Sie diese E-Mail-Adresse anschließend zu Ihrer Regel-Engine hinzu.
Warum unterscheidet sich die Metrik zum Anteil an möglichen Impressionen bei der Suche im Trenddiagramm der Seitenleiste der ausgelösten Benachrichtigung von der im Konto-Dashboard?
Die Abweichung entsteht, weil das Konto-Dashboard standardmäßig auch Daten für pausierte Kampagnen enthält, während das Benachrichtigungssystem nur aktive Kampagnen berücksichtigt. Wenn Sie im Filter „Alle Kampagnen" auf dem Konto-Dashboard die Option „Pausierte Kampagnen anzeigen" deaktivieren, nähert sich der angezeigte Wert dem Wert im Trenddiagramm der Benachrichtigungen an.
Selbst nach Ausschluss der aktiven Kampagnen kann eine geringfügige Abweichung bestehen bleiben. Das liegt daran, dass das System kampagnenbezogene Daten zum Auslösen von Benachrichtigungen verwendet. Bei Metriken wie dem Anteil an möglichen Impressionen bei der Suche ist es schwierig, exakte kontobezogene Daten direkt über die API zu erhalten. Um dies zu berücksichtigen, kombinieren wir kampagnenbezogene Daten für alle Kampagnen im Konto, was zu einem Wert führen kann, der geringfügig von dem abweicht, den Sie in Google Ads und im Konto-Dashboard sehen.
Was passiert, wenn ich eine Conversion-Benachrichtigung (automatischer Zielwert) untersuche?
Wenn die Conversion-Benachrichtigung mit einem automatischen Zielwert konfiguriert ist, führt Sie die Schaltfläche „Untersuchen" zum PPC Ermittler, um den benutzerdefinierten Zeitraum der letzten 4 Wochen mit den vorherigen 8-9 Wochen (angepasst je nach Versatz) zu vergleichen.
Dies sind die Standardzeiträume, die wir bei unserer Benachrichtigungsberechnung verwenden, wenn der Zielwert automatisch ist.
Um die Analyse zu untermauern, werden zudem die Daten größerer Zeiträume auf die Anzahl der Tage kleinerer Zeiträume normalisiert.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an support@optmyzr.com wenden.
