Nota: Este artículo fue traducido del inglés usando IA y puede contener pequeñas imprecisiones.
Cambiar el propietario de la cuenta en Optmyzr
Este proceso solo puede realizarlo el propietario de la cuenta de Optmyzr.
En Cambiar acceso, dentro de Usuarios, el propietario de la cuenta podrá designar a un miembro del equipo como el nuevo propietario de la cuenta.
Después de seleccionar al miembro del equipo que será el nuevo propietario, ambos usuarios recibirán un correo electrónico notificándoles el cambio. Ambos usuarios también deberán cambiar su contraseña.
Nota: Si el tipo de inicio de sesión es Google, Microsoft o OKTA, no se enviará ningún correo electrónico; puedes hacer clic en el botón correspondiente para iniciar sesión.
Agregar nuevos usuarios a tu cuenta de Optmyzr
Cuando trabajas en equipo en tus cuentas de PPC, puedes darle a cada usuario su propia cuenta de Optmyzr para que los registros de actividad muestren correctamente quién realizó los cambios en Google Ads.
Agregar nuevos miembros del equipo a Optmyzr
Ve a la página Tablero de Todas las Cuentas de Optmyzr.
Haz clic en la pestaña Configuración.
Haz clic en Configuración y usuarios.
Haz clic en Usuarios y, luego, presiona Invitar a un nuevo miembro del equipo.
Puedes invitar a un nuevo miembro del equipo a la vez ingresando su dirección de correo electrónico
Esto enviará una invitación al nuevo miembro del equipo para que cree su usuario y contraseña de Optmyzr. También tienes la opción de compartir un enlace de invitación desde la sección de invitaciones pendientes. Esto puede ser útil si el usuario no recibe el correo electrónico por algún motivo.
Una vez que creen su usuario de Optmyzr, el miembro del equipo invitado recibirá un correo electrónico con un enlace para configurar su acceso a la cuenta de Optmyzr. Es importante tener en cuenta que no podrás invitar a un miembro del equipo si ya tiene una cuenta en Optmyzr.
Eliminar a un miembro del equipo de Optmyzr
En la página Configuración y usuarios (aquí), encontrarás la opción para eliminar el acceso de un miembro del equipo. Puedes hacerlo haciendo clic en el botón Cambiar acceso junto al miembro del equipo. Esto puede ser útil cuando un miembro del equipo ya no forma parte de la empresa.
Nota: Cualquier miembro del equipo puede eliminar el acceso de otro miembro del equipo. La persona que necesita salir de la cuenta de Optmyzr también puede eliminarse a sí misma.
Como la persona perderá el acceso a Optmyzr, todas sus automatizaciones y tareas recurrentes se transferirán a otro miembro del equipo. Para esto, aparecerá una ventana emergente para confirmar a qué correo electrónico deseas transferir la configuración (en relación con las alertas, los informes y los horarios de automatización).
Para esta transferencia, recomendamos que la persona que recibirá la configuración tenga acceso a todas las cuentas vinculadas para garantizar una transición sin inconvenientes. Si no es así, el sistema te mostrará una advertencia.
Nota: Antes de eliminar a un propietario de cuenta, deberás asignar el rol a otra persona y luego seguir los mismos pasos mencionados anteriormente.
Verificación en dos pasos
Optmyzr admite la autenticación de dos factores (2FA) como medida de seguridad. La verificación en dos pasos, también conocida como autenticación de dos factores, está habilitada de forma predeterminada para todos los usuarios en Optmyzr.
Si tu método de inicio de sesión es una combinación de correo electrónico y contraseña, se te pedirá que ingreses un código de seguridad 2FA de 5 dígitos, que se enviará a tu correo electrónico. Después de la verificación, solo se te pedirá que vuelvas a verificar tu sesión de inicio de sesión una vez cada 30 días.
Nota: Si no puedes recibir el OTP por correo electrónico, revisa tu carpeta de SPAM y asegúrate de que support@optmyzr.com no esté en la lista de remitentes bloqueados.
¿Cómo puedo deshabilitar la autenticación de dos factores?
Recomendamos encarecidamente mantener siempre habilitada la autenticación de dos factores (2FA) en tu cuenta, ya que es una función de seguridad fundamental. Si prefieres no usar 2FA, te recomendamos iniciar sesión con Google o Microsoft, ya que en esos casos el sistema no solicitará un código 2FA.
Sin embargo, si aún deseas deshabilitar la autenticación de dos factores en tu cuenta, deberás enviar un correo electrónico desde tu dirección de correo registrada a tu Account Manager de Optmyzr, indicando tu solicitud para desactivar la 2FA. Una vez que verifiquemos la autenticidad del correo, nuestro equipo deshabilitará la 2FA desde el backend.