Aquí encontrarás:
No puedo ver sugerencias en el Product Group Refresher
Esto se puede deber a un par de razones:
Optmyzr no tiene acceso a la versión más reciente del inventario
Esta optimización empareja la campaña de shopping con la versión del inventario a la que Optmyzr tiene acceso. Es por esta razón que es tan importante sincronizar el inventario antes de ejecutar la optimización.
Puedes volver a sincronizar los inventarios del Merchant Center aquí.
La campaña ya está actualizada
La optimización evalúa todos los grupos de anuncios, pero sólo muestra aquellos que requieren que se les aplique cambios. A veces ocurrirá, debido a la estructura de la campaña, que no habrá sugerencias para agregar nuevos grupos de anuncios y/o productos, lo que implica que la campaña ya está en sincronía con el inventario.
Se agregaron nuevos productos al inventario, pero el Product Group Refresher no está mostrando sugerencias
Hay 2 razones por las cuales no aparecen sugerencias en la herramienta:
Los grupos de anuncios existentes en tu campaña no tienen un prefijo en su nombre que permita que la herramienta los identifique para entregar sugerencias para las marcas que están siendo añadidas al inventario de Merchant Center.
Hay situaciones donde el último nivel de partición es “Brand” (marca) y la jerarquía es inconsistente. En dichos casos, no se darán sugerencias para nuevos grupos de productos, ya que la herramienta no particiona el último nódulo de la jerarquía al dar sugerencias.
Por ejemplo: si vendes zapatos y has particionado los grupos de productos por marcas como Nike, Adidas, Puma, y Reebok, y se agregan 10 nuevos productos de marca Nike, entonces estos serán añadidos al grupo de productos de Nike y no se creará uno nuevo.
Por otro lado, si se agrega una marca nueva al inventario, como New Balance, entonces el sistema recomendará crear un nuevo grupo de productos para ella.
Para este caso, puedes seguir los siguientes pasos para asegurarte de tener sugerencias:
Agrega un prefijo a los nombres de los grupos de anuncios en la interfaz de Google Ads, para que el Shopping Refresher Pro pueda reconocerlos. Por ejemplo, se puede agregar el prefijo “AD”, lo que daría como resultado el siguiente nombre para un grupo de anuncios X: “AD - X”.
Una vez que implementaste un prefijo, podrás ejecutar el Shopping Campaign Builder con la estructura de división “Brand > Item ID”, para crear un grupo de anuncios por cada marca. En la ventana para aplicar cambios, puedes usar la función “Restructure Existing Ad Groups”, especificando el prefijo que utilizaste en tus grupos de anuncios, para crear una estructura consistente en tu campaña que, además, mantendrá la data de desempeño de tus grupos de productos.
Al haber creado una estructura consistente en tu campaña y al haber incluido prefijos en los nombres de tus grupos de anuncios, el Product Group Refresher podrá darte todas las sugerencias disponibles para agregar grupos de anuncios y/o de productos.
Veo un error de “Invalid hierarchy”. ¿Qué significa?
El Product Group Refresher detecta la estructura con la cual se crearon los grupos de anuncios y productos, encuentra los nuevos productos en el inventario que aún no tienen grupos de anuncios o productos en la campaña, y luego crea unos nuevos para ellos. Sin embargo, para que la herramienta pueda hacer esto, se requiere que tu campaña tenga una estructura consistente.
Por ejemplo, si la jerarquía del grupo de anuncios es Google Category 0 > Product Type 0 > Item ID, y los grupos de anuncios están particionados en el segundo nivel, entonces se deberá excluir el nódulo “Everything Else” (EE) sólo para los niveles 1 y 2, e incluir para el nivel 3 o nivel de Item ID.
Para arreglar este problema, puedes usar la función de reestructuración del Shopping Campaign Builder. Dentro de la misma campaña, basta con usar la misma estrategia de partición y de creación de grupos de anuncios, agregar el prefijo para sus nombres, y luego aplicar los cambios.