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Tipos de campañas y cuentas

Monitoreo de presupuestos

Resolucion de problemas

Sí, la herramienta es compatible tanto con los presupuestos de campaña (CBO) como con los presupuestos de grupos de anuncios (ABO). De momento, los presupuestos de Facebook no están incluidos en las sugerencias de redistribución, pero puedes editar el presupuesto diario de forma manual.

Actualmente, no admitimos cuentas de Amazon Ads en la herramienta, pero ya estamos trabajando en ello. Puedes escribir a support@optmyzr.com para solicitar que se te notifique una vez que esta función esté disponible.

Por ahora, la API de Google Ads no permite pausar o reactivar presupuestos de video. Puedes modificar su estado directamente en la interfaz de Google Ads.

Sí, la herramienta Optimize Budgets - Multi Account Portfolio (Optimizar Presupuestos - Portafolio Multicuenta) es compatible con los tipos de campaña Performance Max, Campañas Locales y Anuncios de Servicios Locales para gestionar tus presupuestos. Puedes rastrear los presupuestos, modificarlos o incluso pausar/reactivar estas campañas según su rendimiento.

La herramienta también ofrece sugerencias de reasignación basadas en el costo potencial, datos históricos y el presupuesto objetivo.

Actualmente, Google Ads no muestra información de campañas Demand Gen y Discovery basadas en un feed a través de la API, por lo que estos tipos de campaña no se consideran en nuestras herramientas de presupuestos.

Sí. El sistema convertirá todas las monedas a la que hayas seleccionado en el momento de crear el Portafolio. Puedes editar esa configuración haciendo clic en "Manage and Create Portfolios" (Administrar y crear Portafolios).

Al momento de revisar cuáles campañas deben ser reactivadas, la herramienta verifica que las campañas a reactivar hayan sido pausadas por nuestro sistema. De esta manera, solo se reactivarán las campañas que fueron pausadas por la herramienta y no se modificará el status de campañas que fueron pausadas manualmente.

Este monto es la suma del costo de todos los presupuestos, compartidos e individuales) en el grupo de presupuestos seleccionado.

Los cálculos para el costo proyectado y las sugerencias de reasignación consideran las tendencias de la cuenta y las programaciones anteriores. La herramienta utiliza información histórica como estacionalidad y patrones de costo para indicar un estimado del costo total.

Sin embargo, cuando se trata de calcular el 'Required daily spend to hit the target' (Costo diario requerido para llegar al objetivo), no se consideran explícitamente las programaciones de anuncios. Actualmente, este cálculo se hace mediante una fórmula estandarizada basada en el costo proyectado para el futuro y el número restante de días. Por lo tanto, si existe una programación de anuncios que pausará los anuncios en días específicos, el cálculo del costo diario requerido no la tendrá en cuenta. Este cálculo tiene como objetivo darte una idea del costo diario promedio, pero no deberías guiarte únicamente por esto para ajustar tus presupuestos diarios si tus campañas tienen una programación establecida.

Por el momento, si seleccionas una cuenta completa para un cliente y luego le agregas una nueva campaña, esta nueva campaña no se incluirá. Estamos trabajando es esto de manera constante.

Sí. El costo de cualquier campaña que se elimine será considerado por la herramienta para el cálculo del presupuesto objetivo. De hecho, el costo de las campañas pausadas dentro del grupo de presupuesto forma parte del costo del mes y se incluye en los cálculos del presupuesto objetivo.

No. Solo se reactivarán las campañas que hayan sido pausadas por la herramienta Optimize Budgets - Multi Account Portfolio. Aunque una campaña sea parte de un portafolio, si se pausa usando otra herramienta, no se reactivará el día 1.

Si ves que dice "Removed" (eliminada) justo al nombre de una campaña, eso significa que el presupuesto fue eliminado para esa campaña durante el rango de fechas seleccionado. Esto no tiene nada con ver con el estado de la campaña. Además, esto solo aparecerá si marcas la opción de "Show paused" (mostrar pausadas) en los filtros ubicados a la izquierda.

Para que puedan aparecer, las entidades (presupuestos, campañas o grupos de anuncios) deben haber acumulado información de rendimiento durante el período de tiempo seleccionado. Es probable que a inicios de un ciclo de presupuesto, algunas de estas entidades no hayan generado movimientos.

Esto podría suceder por varias razones, por ejemplo:

Para descartar que se trate de un problema de caché, te recomendamos seguir estos pasos:

Verifica todas estas posibilidades y si aún tienes dudas, puedes contactarnos en support@optmyzr.com y estaremos encantados de ayudarte.

Comprueba que la cuenta esté vinculada a Optmyzr. Si no lo está, puedes vincularla en la página de administración de cuentas. Si luego de hacer esto, aún no ves la cuenta, contáctanos a support@optmyzr.com.

Si eres un cliente Enterprise y tienes niveles de acceso para Google Ads en Optmyzr, verifica que tengas acceso a las cuentas desde la interfaz de Google Ads.

Te enviaremos un correo electrónico si el sistema pierde el acceso a una cuenta, junto con una lista de las cuentas a las que no podemos acceder.

Si eliminas un presupuesto de la herramienta Optimize Budgets - Multi Account Portfolio, también estarás eliminando las alertas correspondientes. Si un usuario se dirige al grupo de presupuestos desde tu correo electrónico, verá una ventana emergente con el mensaje "Budget is invalid or deleted" (El presupuesto no es válido o se eliminó), y cualquier alerta relacionada con ese presupuesto se eliminará también instantáneamente en la página Alertas.

El botón "Apply Budget Changes" (Aplicar cambios de presupuestos) aparece inactivo si ninguna fila está editada y seleccionada. Si pasas el cursor sobre el botón y ves un texto que dice "No changes to apply. First edit and select at least one row" (No hay cambios por aplicar. Edita y selecciona al menos una fila), comprueba que hayas seleccionado la casilla que está junto al nombre del presupuesto, y que el valor en la columna "Budget Amount New" (Nuevo monto de presupuesto) no sea el mismo que el valor actual en "Budget Amount" (Monto de presupuesto).