Las facturas se envían automáticamente, y por defecto, al correo electrónico principal asociado a la cuenta de Optmyzr. Si deseas recibir una copia, puedes contactarnos a support@optmyzr.com

Puedes encontrar copias de las facturas en la sección de 'Settings & Users (Configuraicón y Usuarios), en la pestaña de 'View Payment History And Invoices' (Ver históricos de pago y facturas).

Por defecto, las facturas envian al correo electrónico principal asociado a la cuenta de Optmyzr. Si deseas recibir una copia, puedes contactarnos a support@optmyzr.com.

Detalles de la empresa:

Detalles de la facturación:

En la configuración de tu cuenta de Optmyzr (la sección de 'Settings & Users') encontrarás una pestaña que dice 'Update Billing Information' (Actualizar Información de Facturación). Ahí podrás agregar información adicional.

Los detalles de los cambios hechos se verán reflejados en futuras facturas (a excepción del nombre de la empresa y la dirección). Si necesitas que los cambios se reflejen también en facturas previas, por favor contáctanos a support@optmyzr.com para evaluar el caso.

Si quieres actualizar los detalles de la información de tu empresa en las facturas, favor contactarnos a support@optmyzr.com.

Por defecto, las facturas envían al correo electrónico principal asociado a la cuenta de Optmyzr. Si deseas recibir una copia, puedes contactarnos a support@optmyzr.com.

Todos los planes de subscripción en Optmyzr tienen un límite de gasto y de número de cuentas asociadas.

Si tu cuenta de Optmyzr excede estos límites, puede incurrir en cobro de excedentes. Puedes leer más sobre cómo se calculan los excedentes aquí.

Si tu cuenta está generando excedentes en cobro, y te gustaría evaluar un plan que se acomode más a tus gastos, puedes escribirnos a support@optmyzr.com y nuestro equipo te ayudará.

Para efectos de facturación, el sistema considera las cuentas vinculadas sólo si llevan más de 2 días vinculadas, o si se le han aplicado optimizaciones. Esto significa que si conectas una cuenta por menos de 2 días, y no haces ningún cambio mediante Optmyzr, entonces no será considerada para efectos de facturación.

Esto puede suceder porque los excedentes (de gasto extra o cuentas conectadas sobre el límite) se calculan en base a mes de calendario, y no ciclo de facturación.

Si las cuentas desvinculadas no son elegibles para el conteo de excedentes en este mes (por ejemplo, que las cuentas hayan estado conectadas menos de dos días, o que tengan un gasto menor a $10), el conteo se actualizará en un rango de 48 horas.

Si la cuentas desvinculadas son elegibles para el conteo de excedentes en este mes, no se eliminarán del conteo hasta el fin del mes.

Los reembolsos están disponibles sólo en planes de 6 meses y planes anuales (descontando la tarifa de transacción). Al generar un reembolso, se considerará el precio normal para los meses efectivamente usados en la subscripción (no el precio de descuento por 6 meses o un año).

Si tienes dudas sobre el reembolso, puedes contactarnos a support@optmyzr.com y nuestro equipo te podrá confirmar cuál será el monto de reembolso.

Si necesitas cambiar la tarjeta de crédito en el sistema, puedes ir a la sección de configuración ('Settings & Users') y entrar a la sección de 'Change Card' (Cambiar Tarjeta).

Si utilizas otro medio de pago, y quieres cambiar a pago por tarjeta de crédito, puedes contactarnos a support@optmyzr.com para que nuestro equipo te ayude a hacer el cambio.

Nuestro método principal de pago es mediante tarjeta de crédito, pero si requieres un a forma de pago alternativa, puedes escribirnos a support@optmyzr.com para evaluar las opciones disponibles.

Cuando te subscribes a Optmyzr, el pago de la cuenta se fija con renovación automática, pero ya que nuestros planes no tienen ataduras de contratos, puedes escoger cancelar en cualquier momento.

Si necesitas para la renovación automática de pago por cancelación, contáctanos a support@optmyzr.com antes de la fecha de renovación de pago. La cancelación puede demorar hasta 2 días hábiles en ser procesada.