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プライバシーポリシーについて
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Geetanjali Tyagi avatar
対応者:Geetanjali Tyagi
一週間前以上前にアップデートされました

1. アカウントを削除した後、Optmyzrはどのくらいの期間ファイルを保存しますか?

Optmyzrアカウントを削除すると、30日後にファイルの削除を開始いたします。Optmyzrアカウントを削除できるのは、主要アカウントの所有者のみです。

2. Optmyzrがユーザーのデータを処理する法的基盤はありますか?

当社は、お客様との契約に従ってOptmyzrサービスを提供するためにお客様のデータを使用します。具体的には、Optmyzrはデータを使用して;

  • 当社のサービスおよびビジネスを提供、更新、維持、保護し、お客様の要求に応えます。例えば、広告アカウント、チームメンバーならびにOptmyzrを通じて自動化されたレポートを受け取る必要のあるクライアント等のデータを保存します。

  • ご要望、コメント、質問等にお答えする形で、お客様とのコミュニケーションを図ります。本サービスに関するご質問や懸念事項に関するお問い合わせの場合は、お客様の個人情報を使用して対応することがあります。

  • メールまたはその他のコミュニケーションツールを使って、当社は、サービスに関する重要な変更やその他のサービス関連について、お客様に連絡することがあります。これらのコミュニケーションはOptmyzrサービスの一部とみなされ、お客様はオプトアウトすることはできません。

Optmyzrは、当社のサービスおよびビジネスの運営における正当な利益を促進するために、お客様のデータを収集し、使用します。具体的には、Optmyzrはデータを使用して;

  • お客様が当社のサービスをどのように利用しているかを理解し、改善する。

  • 特定の場面でマーケティングメールの送信やその他のコミュニケーションを行います。

(詳細はマーケティングセクションのプライバシーポリシーをご覧ください)

  • OptmyzrサービスまたはOptmyzrユーザーのセキュリティ問題および悪用を調査し、防止します。

  • 人を死や重傷から守ります。

  • 法の適用、法的手続き、または規制の遵守。

  • 公共利益のためのタスクの実行。

最後に、Optmyzrはお客様の同意を得て、お客様のデータを収集し、使用することがあります。

  • マーケティングの一環として当社のサービスについての資料をお送りすることがあります。これらの資料を受け取りたくない場合は、メールの購読解除リンクをクリックするか、OptmyzrアカウントのPreferences設定を更新します。

  • サービスの改善また新機能の開発。

3.Optmyzrは、どのようにユーザーの使用状況情報を収集し、使用するのですか?

当社は、Optmyzrアカウントで行ったアクションを含め、お客様が本サービスをどのように利用するかについての情報を収集します。当社は、この情報を使用して、Optmyzrサービスを効率的かつ確実に提供いたします。また、当社のサービス改善、新しい機能の開発、Optmyzrユーザーの保護ならびにOptmyzrサービスを市場化する場合に、このような情報を使用します。例えば、サービス改善と新しい機能の開発のために、当社モバイルアプリの使用に関する情報を収集し、特定のボタンのデザインや配置を最適化し、より使いやすくします。さらに、Optmyzr Showcaseなどの機能に関する利用情報を集約し、ユーザーが最も有用だと感じている機能を特定することで、サービスを改善しています。Optmyzrユーザーを保護するために、IPアドレス、ログイン履歴、メールやパスワードの変更などを分析して、不正な行為やコンテンツを検出します。最後に、Optmyzrアカウントに接続したデバイスの数や使用したストレージスペースなど、ユーザーのアクティビティーやサービスとのエンゲージメントレベルに関する情報を分析して、Optmyzrサービス提供のために、関心がありそうなユーザーを特定する場合があります。

4. Optmyzrは、自動で行われる意思決定と機械学習のために個人情報をどう使用するのですか?

Optmyzrは、自動で行われる意思決定(「機械学習」を含む)を使用して個人情報を収集および処理することにより、Optmyzrサービスの促進、または必要に応じてお客様の同意に基づいて提供、改善、販売することがあります。

Oprmyzrのサービス提供。当社は、自動意思決定を配置してIPアドレス、ログイン履歴、アカウント変更(メールアドレスやパスワードの変更など)などを分析することで、当社サービス上の不正な行為やコンテンツを検出します。

Optmyzrサービスの改善。Optmyzrは、お客様の情報を収集および処理して、サービスの改善また新機能の開発に努めています。例えば、お客様のサービス使用に関する情報を分析することで、当社のユーザーインターフェースの設計を最適化します。また、デスクトップ クライアントのエラーレポートから収集された情報を分析して、デスクトップクライアントのクラッシュを把握、検出、修正、および回避します。場合によっては、Optmyzrサービス強化のために、お客様の情報を使用して機械学習モデルのトレーニングを行います。例えば、アカウントアクティビティーに関する情報を使用して検索クエリを自動修正させ、ファイルの最適化案をし、検索結果の関連性を向上させることで、Optmyzr上での検索が容易になります。

アルゴリズムのトレーニングに取り組むことで、Optmyzrの使用を簡単でより効率的にし、より賢明な作業を達成できるようにしています。

Optmyzrサービスの販売。場合によっては、Optmyzrアカウントに接続したデバイスの数、使用したストレージ容量、共有アクションの数に目を向けることで、自動意思決定を使用して、ユーザーのアクティビティーとサービスへのエンゲージメントのレベルを分析します。 それから当社のサービスについて知ることに興味を持つ可能性のあるユーザーに販売を行います。

5. Optmyzrはユーザーの個人情報を信頼できるどの第三者と共有していますか?

当社のサービスを提供、改善、保護、および促進するために、Optmyzrは以下の信頼できる第三者とお客様の個人情報を共有しています;

  • Optmyzr, Inc.

  • TechFruit, Inc.

  • Amazon Web Services, Inc.

  • Google LLC

  • Intercom, Inc.

  • Zoho

  • UserLane

これらの第三者は、プライバシーポリシーに従って当社に代わってタスクを実行するためだけにお客様の情報にアクセスすることになっており、当社はこれらの第三者が当社の指示に従ってお客様の情報を取り扱う責任を負います。

6. 個人データの使用に反対または制限をかけるにはどうしたらいいですか?

当社がお客様のデータを使用し続ける合法的な根拠がない場合や、お客様の個人データが不正確であると思う場合など、特定の状況において、お客様が当社にデータの使用を停止または制限するよう要求する権利を有します。

お客様は、当社がお客様の個人情報を使ってお送りするマーケティングメッセージに対して意義を唱える全権利を有しており、それを簡単に行使していただけるものと考えます。アカウントの 通知 セクションでどのメッセージを受信したいかを設定するか、または受信したくないメールカテゴリの「受信しない(Unsubscribe)」リンクをクリックすることで行えます。

アカウント情報が不正確な場合は、アカウントにログインしてプロフィールページに移動することで、いつでも更新また削除できます。また、Optmyzrアカウントを削除するようoptmyzr_support@ad-flex.comにいつでも依頼していただくこともできます。(ただし、その場合、データは永久に消去されます)

Optmyzrがお客様の個人データを使用するための合法的な根拠がないと思われる場合、お客様の個人データに不正確さがあると思われる場合、またはお客様の個人データの使用に異議を申し立てる場合は、optmyzr_support@ad-flex.com までご連絡ください。こちらで内容の確認を行います。

7. どのようにして個人データにアクセスできますか?

Optmyzrアカウントに保存したデータにはいつでもアクセスしていただけます。

アカウントに関する情報については、お客様の「プロフィールページ(Profile Page)」にログインしていただくとアクセスできます。ここから、アカウントに関連付けられている名前とメールアドレスの確認ができます。

Optmyzrサポートチームと連絡を取っている場合は、当社サイトのヘルプウィジェットからコミュニケーションの記録を取得できます。

個人情報の開示請求をご希望される方は、「個人情報開示請求」と件名またはメッセージに記入し、optmyzr_support@ad-flex.comまでお送りください。

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