システムはファイルを正しく生成しますが、言語文字を認識できないとExcelで文字が正しく表示されません。
よくあるのは、CSVファイルの言語がExcelで使用している言語と異なる場合です。例えば、通常は英語でファイルを表示していて、CSVはドイツ語で表示されているとします。メモ帳（または他のテキストエディター）でファイルを開くと、文字も正しく表示されます。
Excelでファイルを正しく表示するには、2つの方法があります。
ExcelでファイルをCSVとしてインポートし、ファイル元をUnicode（UTF-8）に設定します。以下の手順で行えます。
Excelのファイルからオプションのファイルの「インポート（Import）」を選択
CSV形式でファイルのインポートを選択
システムに保存されているファイルを選択
ウィンドウが開き、「ファイル元（File Origin）」を変更するオプションが表示される
プルダウンメニューからUnicode（UTF-8）を選択
「終了（Finish）」をクリック
Ⅱ. 特定の言語のExcel言語パックをインストールするには、こちらから詳細をご確認く ださい。