Nota: Este artículo fue traducido del inglés usando IA y puede contener pequeñas imprecisiones.
1. ¿ Cuáles son las bases legales de Optmyzr para procesar mis datos?
Utilizamos sus datos para proporcionarle los Servicios de Optmyzr de acuerdo con nuestro contrato con usted. Específicamente, Optmyzr utiliza sus datos para:
Proveer, actualizar, mantener y proteger nuestros Servicios y negocio, y cumplir con sus solicitudes. Por ejemplo, almacenamos datos sobre sus cuentas publicitarias, miembros del equipo y clientes que necesitan comunicarse con usted a través de Optmyzr en forma de informes automatizados.
Comunicarnos con usted respondiendo a sus solicitudes, comentarios y preguntas. Si nos contacta con preguntas o inquietudes sobre los Servicios, podemos usar su información personal para responder.
Enviarle correos electrónicos y otras comunicaciones. Podemos contactarlo sobre cambios importantes en nuestros Servicios y avisos relacionados con el Servicio. Estas comunicaciones se consideran parte de los Servicios de Optmyzr y no puede optar por no recibirlas.
Optmyzr recopilará y utilizará sus datos en cumplimiento de sus intereses legítimos en la operación de nuestros Servicios y negocio. Específicamente, Optmyzr utiliza sus datos para:
Comprender cómo utiliza nuestros Servicios y mejorarlos.
Enviar correos electrónicos de marketing y otras comunicaciones en ciertas ocasiones (consulte la sección de Marketing en nuestra Política de Privacidad para más detalles).
Investigar y prevenir problemas de seguridad y abuso de los Servicios de Optmyzr o de los usuarios de Optmyzr.
Proteger a cualquier persona de la muerte o lesiones corporales graves.
Cumplir con la ley aplicable, procesos legales o regulaciones.
Realizar una tarea llevada a cabo en interés público.
Finalmente, Optmyzr a veces recopilará y utilizará sus datos con su consentimiento para:
Enviarle materiales de marketing sobre nuestros Servicios. Si no desea recibir estos materiales, simplemente haga clic en el enlace de Cancelar suscripción en cualquier correo electrónico o actualice sus preferencias en la sección de Preferencias de su cuenta de Optmyzr.
Mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevas características.
2. ¿Cómo recopila y utiliza Optmyzr mi información de uso?
Recopilamos información sobre cómo utiliza los Servicios, incluyendo acciones que realiza en su cuenta de Optmyzr. Utilizamos esta información para proporcionar de manera eficiente y confiable los Servicios de Optmyzr. También utilizamos dicha información para mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevas características, proteger a los usuarios de Optmyzr y, en algunas ocasiones, comercializar los Servicios de Optmyzr. Por ejemplo, para mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevas características, recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestra aplicación móvil para optimizar el diseño y la colocación de ciertos botones para hacerla más usable. También mejoramos nuestros Servicios agregando información de uso sobre características como Optmyzr Showcase para determinar qué partes de la característica son las más útiles para nuestros usuarios.
Para proteger a los usuarios de Optmyzr, analizamos cosas como direcciones IP, historial de inicio de sesión y cambios de correo electrónico y contraseña para detectar comportamientos y contenidos abusivos. Finalmente, para comercializar los Servicios de Optmyzr, en algunas ocasiones analizamos información sobre la actividad de los usuarios y su nivel de compromiso con nuestros Servicios, como cuántos dispositivos ha conectado a su cuenta de Optmyzr y cuánto espacio de almacenamiento ha utilizado, para identificar usuarios interesados.
3. ¿Cómo utiliza Optmyzr mi información personal para la toma de decisiones automatizada y el aprendizaje automático?
Optmyzr recopila y procesa su información personal utilizando la toma de decisiones automatizada (incluyendo "aprendizaje automático") para proporcionar, mejorar y comercializar los Servicios de Optmyzr en cumplimiento de sus intereses legítimos o basándose en su consentimiento cuando sea apropiado:
Proveer Servicios de Optmyzr. Implementamos la toma de decisiones automatizada para analizar aspectos como su dirección IP, historial de inicio de sesión y cambios en la cuenta (como cambios de dirección de correo electrónico y contraseña) para detectar y prevenir comportamientos y contenidos abusivos en nuestros Servicios.
Mejorar los Servicios de Optmyzr. Optmyzr recopila y procesa su información para mejorar los Servicios y desarrollar nuevas características. Por ejemplo, analizamos información sobre cómo interactúa con los Servicios para optimizar el diseño de nuestra interfaz de usuario. También analizamos la información recopilada de los informes de errores del cliente de escritorio para entender, detectar, corregir y prevenir fallos en el cliente de escritorio. En algunos casos, utilizamos su información para entrenar modelos de aprendizaje automático que mejoran los Servicios de Optmyzr. Por ejemplo, facilitamos su navegación en Optmyzr utilizando información sobre su actividad en la cuenta para corregir automáticamente las consultas de búsqueda, sugerir archivos y mejorar la relevancia de los resultados de búsqueda. Continuamos trabajando en formas de entrenar nuestros algoritmos para hacer que su uso de Optmyzr sea más fácil y eficiente, y ayudarle a lograr una forma de trabajo más iluminada.
Comercializar los Servicios de Optmyzr. En algunas ocasiones, utilizaremos la toma de decisiones automatizada para analizar la actividad de los usuarios y su nivel de compromiso con nuestros Servicios, observando aspectos como cuántos dispositivos han conectado a su cuenta de Optmyzr, cuánto espacio de almacenamiento han utilizado y cuántas acciones de compartir han realizado, para identificar y comercializar a usuarios que puedan estar interesados en aprender más sobre nuestros Servicios.
4. ¿Con qué terceros de confianza comparte Optmyzr mi información personal?
Para proporcionar, mejorar, proteger y promocionar nuestros Servicios, Optmyzr comparte su información personal con terceros de confianza, incluyendo:
Optmyzr, Inc.
TechFruit, Inc.
Amazon Web Services, Inc.
Google LLC
Intercom, Inc.
Zoho
UserLane
Estos terceros accederán a su información únicamente para realizar tareas en nuestro nombre, cumpliendo con nuestra Política de Privacidad, y nosotros seguiremos siendo responsables de su manejo de su información según nuestras instrucciones.
5. ¿Cómo puedo objetar o limitar el uso de mis datos personales?
Usted tiene el derecho de solicitar que detengamos o limitemos nuestro uso de sus datos personales en ciertas circunstancias, por ejemplo, si no tenemos una base legal para seguir utilizando sus datos, o si considera que sus datos personales son inexactos.
Tiene un derecho absoluto a objetar nuestro uso de su información personal para enviarle mensajes de marketing, y hemos hecho que sea fácil para usted hacerlo. Puede seleccionar qué tipos de mensajes de marketing desea recibir en cualquier momento editando sus preferencias en la sección de Notifications de su cuenta personal o haciendo clic en el enlace de cancelar suscripción en cualquier categoría de correos electrónicos que ya no desee recibir.
Si la información de su cuenta es inexacta, puede actualizarla o eliminarla en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y yendo a su página de perfil. También puede solicitar a support@optmyzr.com que elimine su cuenta de Optmyzr en cualquier momento (pero no olvide que si lo hace, sus datos se perderán para siempre).
Si cree que Optmyzr no tiene una base legal para utilizar sus datos personales, considera que hay otras inexactitudes en sus datos personales, o desea objetar el uso de sus datos personales, háganoslo saber contactándonos a privacy@optmyzr.com y lo investigaremos.
6. ¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?
Puede acceder a los datos que guarda en su cuenta de Optmyzr en cualquier momento.
Para obtener información sobre su cuenta, simplemente inicie sesión en su página de perfil. Aquí puede encontrar el nombre y la dirección de correo electrónico asociados a su cuenta.
Si ha estado en contacto con el equipo de soporte de Optmyzr, puede obtener un registro de sus comunicaciones con nosotros a través del componente de ayuda en nuestro sitio.
Si desea enviar una solicitud de acceso a datos, por favor escríbanos a privacy@Optmyzr.com con las palabras "Solicitud de Acceso a Datos" en el asunto o cuerpo de su mensaje, y nos pondremos en contacto con usted dentro de 30 días.
7. ¿Optmyzr es compatible con el GDPR?
Sí. Somos compatibles con el GDPR y estamos comprometidos a mantener sus datos seguros. Puede encontrar nuestra política de privacidad aquí y nuestro Acuerdo de Procesador de Datos aquí. Si necesita más información, por favor contacte a support@optmyzr.com y estaremos encantados de ayudarle.
8. ¿Optmyzr compartirá mis datos de campaña, incluyendo palabras clave y anuncios, con competidores?
No, Optmyzr nunca compartirá sus datos de campaña sensibles con competidores ni con terceros. Sus datos se mantienen confidenciales y se utilizan únicamente para mejorar su experiencia publicitaria.