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Optmyzr Express - Solucionar Conflictos con Palabras Clave Negativas
Optmyzr Express - Solucionar Conflictos con Palabras Clave Negativas

Más detalles sobre el conflicto de palabras claves negativas y qué hacer al respecto.

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Escrito por Milena
Actualizado hace más de 3 meses

En esta página:

¿Qué son las palabras clave negativas?

Las palabras clave negativas te permiten excluir términos de búsqueda no deseados e irrelevantes de tus campañas y te ayudan a enfocarte únicamente en el tráfico que te importa.

Las palabras clave negativas a nivel de grupo de anuncios y de campaña también se pueden usar para dirigir el presupuesto hacia donde se necesita. Esto ayuda a asegurarse de que tu anuncio se muestre a los usuarios relevantes y obtengas un mejor retorno de tu inversión.

Tipos de palabras clave negativas y cómo funcionan

  1. Palabras clave negativas de concordancia amplia:

    Estas evitan que tu anuncio se muestre si la consulta de búsqueda contiene todos los términos de la palabra clave negativa de concordancia amplia en cualquier orden. Esto también significa que la ortografía de las palabras debe coincidir con las consultas de búsqueda.

    Por ejemplo: Si vendes relojes de lujo y añades relojes baratos como una palabra clave negativa de concordancia amplia, tu anuncio no aparecerá en búsquedas como:

  • comprar relojes de lujo baratos, o

  • relojes a precios baratos.

Sin embargo, si el cliente busca un reloj de lujo barato, tu anuncio podría aparecer.

2. Palabras clave negativas de concordancia de frase:

Estas evitan que tu anuncio se muestre si la consulta de búsqueda contiene los términos exactos de la palabra clave en el mismo orden.

Por ejemplo: Añadir la palabra clave negativa de concordancia de frase "envío gratuito" evitaría que tu anuncio se muestre cuando los usuarios busquen frases como:

  • relojes de lujo con envío gratuito, o

  • envío gratuito de relojes.

Sin embargo, para búsquedas como 'enviar relojes gratis,' tu anuncio aparecerá.

3. Palabras clave negativas de concordancia exacta:

Estas evitan que tu anuncio se muestre si la consulta de búsqueda coincide exactamente con la palabra clave.

Por ejemplo: Usar la palabra clave negativa de concordancia exacta [descuento] excluiría tu anuncio de aparecer para la consulta de búsqueda descuento, y seguirá mostrando anuncios para consultas de búsqueda como relojes en descuento y relojes de lujo en oferta.

Las palabras clave negativas no coinciden con variantes cercanas ni otras expansiones. Por ejemplo, si excluyes la palabra clave negativa de concordancia amplia oferta, los anuncios no estarán disponibles para servir cuando un usuario busque oferta de relojes de lujo, pero sí podrán mostrarse si un usuario busca relojes de lujo en oferta.

¿Qué es el conflicto de palabras clave y por qué ocurre?

Las palabras clave negativas están destinadas a evitar que los anuncios se muestren en consultas de búsqueda irrelevantes. Sin embargo, a veces pueden bloquear también palabras clave normales de coincidir con consultas relevantes, lo que hace que tus campañas sean menos efectivas. Cuando ocurre este escenario, las palabras clave negativas correspondientes se denominan Palabras Clave Negativas Conflictivas.

Por ejemplo, digamos que esta es nuestra lista de palabras clave normales:

  • [relojes de lujo]

  • "relojes de marca para mujeres"

  • accesorios de marca baratos

Y ahora, supongamos que las palabras clave negativas añadidas son:

  • "relojes de lujo"

  • de marca

Ahora, dado que "relojes de lujo" se añade como negativa en una concordancia de frase, esto significa que bloqueará la consulta de búsqueda relojes de lujo, que se añadió como una palabra clave de concordancia exacta. Esto lleva a restringir el tráfico para la palabra clave que se añadió con la intención de mostrar anuncios. Por lo tanto, la consulta relojes de lujo se marca como un conflicto.

De manera similar, la palabra clave negativa de concordancia amplia de marca restringirá el tráfico tanto para las palabras clave "relojes de marca para mujeres" como para accesorios de marca baratos. Esto se debe a que estas palabras clave contienen la palabra de marca. Por lo tanto, de marca aquí es un conflicto de palabra clave negativa.

¿Por qué vemos tráfico para palabras clave normales restringidas?

Las palabras clave negativas conflictivas a menudo bloquean las consultas de búsqueda que son similares a las palabras clave normales. Sin embargo, estas palabras clave normales aún pueden coincidir con variantes como singular, plural, errores ortográficos, etc., es decir, todas las variantes de consultas de búsqueda y, por lo tanto, pueden seguir mostrando anuncios y generando tráfico.

¿Cómo gestionar los conflictos de palabras clave negativas?

Puedes resolver estos conflictos mediante:

  • Eliminar el conflicto negativo si no tienes la intención de restringir la consulta de búsqueda y te gustaría mostrar anuncios para más búsquedas.

  • Pausar las palabras clave que están recibiendo tráfico restringido debido a las palabras clave negativas, si ya no son necesarias.

  • Analizar los tipos de concordancia de las palabras clave negativas y observar si fueron añadidas intencionalmente, y si es necesario, hacerlas más estrictas. Por ejemplo, si deseas bloquear un término único para que no se muestre tu anuncio, es una buena idea añadir ese término único como una palabra clave negativa de concordancia exacta en lugar de amplia.

La sugerencia ' Solucionar palabras clave negativas en conflicto' de Optmyzr Express te permite revisar todas las palabras clave conflictivas y te da la posibilidad de pausarlas o eliminarlas con un solo clic.

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