Note : Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de l'IA et peut contenir de légères inexactitudes.
1. Quelles sont les bases légales d'Optmyzr pour le traitement de mes données ?
Nous utilisons vos données pour vous fournir les services Optmyzr conformément au contrat qui nous lie. Plus précisément, Optmyzr utilise vos données pour :
Fournir, mettre à jour, maintenir et protéger nos services et notre activité, et répondre à vos demandes. Par exemple, nous stockons des données relatives à vos comptes publicitaires, aux membres de votre équipe et aux clients qui doivent recevoir vos communications via Optmyzr sous forme de rapports automatisés.
Communiquer avec vous en répondant à vos demandes, commentaires et questions. Si vous nous contactez avec des questions ou des préoccupations concernant les services, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous répondre.
Vous envoyer des e-mails et d'autres communications. Nous pouvons vous contacter au sujet de modifications importantes apportées à nos services et de notifications liées aux services. Ces communications sont considérées comme faisant partie des services Optmyzr et vous ne pouvez pas vous y désabonner.
Optmyzr collecte et utilise vos données pour défendre ses intérêts légitimes dans l'exploitation de nos services et de notre activité. Plus précisément, Optmyzr utilise vos données pour :
Comprendre comment vous utilisez nos services et les améliorer.
Envoyer des e-mails marketing et d'autres communications dans certains cas (voir la section Marketing de notre Politique de confidentialité pour plus de détails).
Enquêter sur les problèmes de sécurité et les abus des services ou des utilisateurs d'Optmyzr, et les prévenir.
Protéger toute personne de la mort ou de blessures corporelles graves.
Se conformer aux lois, procédures juridiques ou réglementations applicables.
Exécuter une mission d'intérêt public.
Enfin, Optmyzr collecte et utilise parfois vos données avec votre consentement pour :
Vous envoyer des supports marketing sur nos services. Si vous ne souhaitez pas les recevoir, cliquez simplement sur le lien de désabonnement dans n'importe quel e-mail, ou mettez à jour vos préférences dans la section Préférences de votre compte Optmyzr.
Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités.
2. Comment Optmyzr collecte-t-il et utilise-t-il mes informations d'utilisation ?
Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez les services, y compris les actions que vous effectuez dans votre compte Optmyzr. Nous utilisons ces informations pour fournir les services Optmyzr de manière efficace et fiable. Nous utilisons également ces informations pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités, protéger les utilisateurs d'Optmyzr et, dans certains cas, commercialiser les services Optmyzr. Par exemple, pour améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités, nous collectons des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre application mobile afin d'optimiser la conception et le placement de certains boutons pour la rendre plus facile à utiliser. Nous améliorons également nos services en agrégeant des informations d'utilisation concernant des fonctionnalités telles qu'Optmyzr Showcase pour déterminer quelles parties de la fonctionnalité nos utilisateurs trouvent les plus utiles.
Pour protéger les utilisateurs d'Optmyzr, nous analysons des éléments tels que les adresses IP, l'historique de connexion, ainsi que les changements d'e-mail et de mot de passe afin de détecter les comportements et contenus abusifs. Enfin, pour commercialiser les services Optmyzr, nous analyserons dans certains cas des informations sur l'activité des utilisateurs et leur niveau d'engagement avec nos services — comme le nombre d'appareils connectés à votre compte Optmyzr et l'espace de stockage utilisé — afin d'identifier les utilisateurs potentiellement intéressés.
3. Comment Optmyzr utilise-t-il mes informations personnelles pour la prise de décision automatisée et l'apprentissage automatique ?
Optmyzr collecte et traite vos informations personnelles à l'aide de la prise de décision automatisée (y compris l'« apprentissage automatique ») pour fournir, améliorer et commercialiser les services Optmyzr dans le cadre de ses intérêts légitimes ou avec votre consentement lorsque cela est approprié :
Fourniture des services Optmyzr. Nous utilisons la prise de décision automatisée pour analyser des éléments tels que votre adresse IP, votre historique de connexion et les modifications apportées à votre compte (comme les changements d'adresse e-mail et de mot de passe) afin de détecter et de prévenir les comportements et contenus abusifs sur nos services.
Amélioration des services Optmyzr. Optmyzr collecte et traite vos informations pour améliorer les services et développer de nouvelles fonctionnalités. Par exemple, nous analysons les informations relatives à la façon dont vous interagissez avec les services pour optimiser la conception de notre interface utilisateur. Nous analysons également les informations collectées à partir des rapports d'erreurs du client de bureau pour comprendre, détecter, corriger et prévenir les plantages. Dans certains cas, nous utilisons vos informations pour entraîner des modèles d'apprentissage automatique afin d'améliorer les services Optmyzr. Par exemple, nous facilitons votre navigation dans Optmyzr en utilisant des informations sur l'activité de votre compte pour corriger automatiquement les requêtes de recherche, suggérer des fichiers et améliorer la pertinence des résultats de recherche. Nous continuons à développer des moyens d'entraîner nos algorithmes pour rendre votre utilisation d'Optmyzr plus facile et plus efficace, et vous aider à travailler de manière plus efficiente.
Commercialisation des services Optmyzr. Dans certains cas, nous utiliserons la prise de décision automatisée pour analyser l'activité des utilisateurs et leur niveau d'engagement avec nos services — en observant des éléments comme le nombre d'appareils connectés à leur compte Optmyzr, l'espace de stockage utilisé et le nombre d'actions de partage effectuées — afin d'identifier les utilisateurs susceptibles d'être intéressés par nos services et de les cibler avec notre communication.
4. Avec quels tiers de confiance Optmyzr partage-t-il mes informations personnelles ?
Afin de fournir, d'améliorer, de protéger et de promouvoir nos services, Optmyzr partage vos informations personnelles avec des tiers de confiance, notamment :
Optmyzr, Inc.
TechFruit, Inc.
Amazon Web Services, Inc.
Google LLC
Intercom, Inc.
Zoho
UserLane
Ces tiers n'accèderont à vos informations que pour effectuer des tâches en notre nom, conformément à notre politique de confidentialité, et nous demeurerons responsables de la gestion de vos informations selon nos instructions.
5. Comment puis-je m'opposer à l'utilisation de mes données personnelles ou la limiter ?
Vous avez le droit de nous demander de cesser ou de limiter notre utilisation de vos données personnelles dans certaines circonstances — par exemple, si nous n'avons pas de base légale pour continuer à utiliser vos données, ou si vous pensez que vos données personnelles sont inexactes.
Vous disposez d'un droit absolu de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles pour vous envoyer des messages marketing, et nous avons facilité cette démarche. Vous pouvez sélectionner à tout moment les types de messages marketing que vous souhaitez recevoir en modifiant vos préférences dans la section Notifications de votre compte personnel ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans une catégorie d'e-mails que vous ne souhaitez plus recevoir.
Si les informations de votre compte sont inexactes, vous pouvez les mettre à jour ou les supprimer à tout moment en vous connectant à votre compte et en accédant à votre page de profil. Vous pouvez également demander à support@optmyzr.com de supprimer votre compte Optmyzr à tout moment (mais n'oubliez pas que si vous le faites, vos données seront perdues définitivement).
Si vous pensez qu'Optmyzr n'a pas de base légale pour utiliser vos données personnelles, que des inexactitudes subsistent dans vos données personnelles ou que vous souhaitez vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles, veuillez nous en informer en nous contactant à privacy@optmyzr.com et nous examinerons la situation.
6. Comment puis-je accéder à mes données personnelles ?
Vous pouvez accéder à tout moment aux données enregistrées dans votre compte Optmyzr.
Pour obtenir des informations sur votre compte, connectez-vous simplement à votre page de profil. Vous y trouverez le nom et l'adresse e-mail associés à votre compte.
Si vous avez été en contact avec l'équipe d'assistance d'Optmyzr, vous pouvez obtenir un enregistrement de vos communications avec nous via le widget d'aide sur notre site.
Si vous souhaitez soumettre une demande d'accès aux données, veuillez nous écrire à privacy@Optmyzr.com avec les mots « Demande d'accès aux données » dans l'objet ou le corps de votre message, et nous vous répondrons dans les 30 jours.
7. Optmyzr est-il conforme au RGPD ?
Oui. Nous sommes conformes au RGPD et nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité ici et notre accord de traitement des données ici. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, veuillez contacter support@optmyzr.com et nous serons heureux de vous aider.
8. Optmyzr partagera-t-il les données de mes campagnes, y compris les mots clés et les annonces, avec des concurrents ?
Non, Optmyzr ne partagera jamais vos données de campagne sensibles avec des concurrents ou des tiers. Vos données sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour améliorer votre expérience publicitaire.