Anomalie-Benachrichtigungen, auch Auto-Benachrichtigungen genannt, werden nicht von Ihnen eingerichtet, sondern vom Optmyzr-System automatisch generiert.

Sie werden für jedes verknüpfte Google Ads-, Microsoft Ads- oder Facebook Ads-Konto generiert. Diese Anomalie-Benachrichtigungen finden Sie standardmäßig auf der Seite Benachrichtigungseinstellungen.

Anomalie-Benachrichtigungen werden derzeit nicht für Amazon- und Yahoo-Konten unterstützt.

Anomalie-Benachrichtigungen sind standardmäßig für Kosten, Impressionen und Klicks eingerichtet. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald sich die Leistung einer dieser Metriken wie folgt ändert:

Das System beginnt die Berechnungen und prüft um 14 Uhr in der für das Konto eingestellten Zeitzone auf Anomalien.

Das System berücksichtigt die Daten der letzten 4 Wochen und schätzt den Wert für heute. Dabei wird die Differenz zwischen dem geschätzten und dem tatsächlichen Wert berücksichtigt. Wenn die Differenz größer als erwartet ausfällt, löst das System die Benachrichtigung aus.

Bei Impressionen prüft das System jedoch zunächst, ob die durchschnittlichen Impressionen Ihres Kontos mehr als 500 betragen, bevor es auf eine Anomalie prüft. Damit wird sichergestellt, dass Sie keine Fehlalarme oder eine große Anzahl von Benachrichtigungen bei kleineren Änderungen erhalten. Wenn Ihr Konto beispielsweise im Durchschnitt niedrige Impressionswerte aufweist, kann bereits eine Änderung von 50 Impressionen vom System als Anomalie eingestuft werden.

Dennoch erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn die Impressionen Ihres Kontos auf 0 fallen, jedoch nur, wenn Ihr Konto in den letzten 4 Wochen im Durchschnitt mehr als 150 Impressionen hatte.

Das System erkennt Fälle, in denen mehr als 50 % der Produkte im Feed abgelehnt und/oder nicht vorrätig sind, und benachrichtigt Sie automatisch. So können Sie unvorhergesehene Probleme bei der Feed-Genehmigung und/oder bei nicht vorrätigen Produkten erkennen und schnell Gegenmaßnahmen ergreifen, um die Probleme zu beheben und Unterbrechungen zu minimieren.

Hinweis zu nicht vorrätigen Produkten: Produkte, die in Ihrem Merchant Center-Feed als nicht vorrätig markiert sind, werden erwartungsgemäß nicht in Shopping-Anzeigen angezeigt. Anstatt nicht vorrätige Produkte aus Ihrem Feed zu entfernen, empfiehlt es sich, sie als nicht vorrätig markiert zu lassen — so sind sie bereit, sobald sie wieder verfügbar sind. Wenn Sie eine Benachrichtigung zu einer Anomalie wegen fehlendem Lagerbestand erhalten, können Sie die Produktverfügbarkeit direkt im Shopping-Feed-Audit von Optmyzr über die Schaltfläche Jetzt korrigieren aktualisieren. Die Änderungen werden automatisch mit Ihrem Merchant Center synchronisiert.

Diese Benachrichtigungen werden vom Optmyzr-System generiert und überwacht. Sie werden daher automatisch per E-Mail (einmal täglich, abends), auf der Benachrichtigungsseite und, falls aktiviert, über Slack benachrichtigt.

Bitte beachten Sie, dass es Unterschiede zwischen der Benachrichtigung geben kann, die Sie auf der Seite Benachrichtigungseinstellungen sehen, und den Informationen, die Sie per E-Mail erhalten haben. Wenn Sie sofort benachrichtigt werden möchten, sobald diese automatischen Benachrichtigungen ausgelöst werden, empfehlen wir die Einrichtung der Integration mit Slack oder Zapier.

Sie finden diese Benachrichtigungen unter dem Filter „Anomalie" in der Benachrichtigungsseitenleiste (rufen Sie die Benachrichtigungsseite über das Menü Insights oder das Glockensymbol oben rechts in der Optmyzr-Oberfläche auf):

Wenn Sie eine Anomalie nicht auf der Seite mit den ausgelösten Benachrichtigungen finden können, wurde sie möglicherweise bereits behoben und automatisch von unserem System geschlossen.

Da Optmyzr standardmäßig 3 Anomalie-Benachrichtigungen für Sie erstellt, auch wenn Sie keine eigenen Benachrichtigungen erstellt haben, zeigt Ihnen die Seitenleiste die Aufforderung an, diese 3 vorkonfigurierten Anomalie-Benachrichtigungen für das jeweilige Konto anzuzeigen.

Bei Anomalie-Benachrichtigungen betrachten wir die letzten 28 Tage als aktuellen Wert und die vorherigen 63 Tage als Zielwert.

Wenn wir uns beispielsweise den 30. Mai ansehen, wäre der aktuelle Wert die Gesamtkosten vom 2. bis zum 30. Mai (28 Tage). Der Zielwert wäre in diesem Fall der Durchschnitt vom 2. Mai bis zu den vorherigen 63 Tagen (27. Februar bis 1. Mai). Das bedeutet, dass der Zielwert die Summe dieser 63 Tage geteilt durch 63 ist.

Um diese Daten mit den aktuellen 28 Tagen zu vergleichen, multipliziert das System den oben genannten Durchschnitt mit 28. Diese Werte werden verglichen, und bei Bedarf wird entsprechend eine Benachrichtigung ausgelöst.

Wenn das Konto neu ist, beträgt der Zielwert 0, sodass das System erst dann Benachrichtigungen auslöst, wenn genügend Daten vorliegen.

Wenn eine Anomalie-Benachrichtigung ausgelöst wird, benachrichtigt das System den Kontoinhaber sowie alle Personen, die das Konto im Dashboard aller Konten markiert haben. Gibt es keinen Kontoinhaber und hat kein Teammitglied das Konto markiert, wird standardmäßig der Inhaber des Optmyzr-Abonnements benachrichtigt (per E-Mail und, falls aktiviert, über Slack).

Bleibt der Wert in den folgenden 2 bis 3 Tagen nach dem plötzlichen Rückgang unverändert, betrachtet unser Tool dies als „neuen Normalzustand", und es werden keine Benachrichtigungen oder Erinnerungen mehr ausgelöst.

Um eine solche Situation zu vermeiden, kann Ihnen die Regel-Engine helfen, wiederkehrende benutzerdefinierte Benachrichtigungen einzurichten, die Sie benachrichtigen, wenn ein Konto plötzlich keinen Traffic mehr erhält (mithilfe von „Wenn-Dann"-Anweisungen und einer täglich automatisierten Strategie).

Zögern Sie nicht, sich an support@optmyzr.com zu wenden, wenn Sie Hilfe beim Einstieg benötigen. Wir können in Ihrem Konto eine Beispielstrategie erstellen, die Sie anschließend anpassen und automatisieren können.

Dies kann mehrere Gründe haben:

Wenn die Kosten beispielsweise seit 3 Tagen bei 0 liegen, bleibt das Datum der letzten Aktualisierung bei „vor 3 Tagen". Geht der Zugriff verloren, zeigen wir weiterhin ein Trenddiagramm mit den vorherigen Daten an.