Vous pouvez gérer tous vos comptes publicitaires associés, aussi bien pour Search que pour Social, directement depuis le Tableau de bord de tous les comptes ou depuis la page Manage Linked Accounts.

L'outil prend en charge toutes les plateformes, y compris Google Ads, Meta Ads et LinkedIn Ads. Vous pouvez ajouter des e-mails de connexion, connecter des comptes et gérer l'accès à toutes les plateformes publicitaires prises en charge depuis un seul endroit, ce qui rend la configuration et la gestion continue plus rapides et plus intuitives.

Pour ouvrir la page Manage Linked Accounts, cliquez sur « Link Another Account » dans la colonne de gauche de votre Tableau de bord de tous les comptes (accueil Optmyzr).

Si nos outils rencontrent des difficultés pour accéder aux données de votre compte, il est possible qu'Optmyzr ait perdu l'accès. Pour le confirmer et en comprendre la raison, consultez le Tableau de bord de tous les comptes, qui affiche tous les comptes connectés. Le compte concerné apparaît grisé, avec un point d'exclamation rouge « erreur » à côté.

En survolant le signe d'erreur, l'adresse e-mail utilisée en dernier pour associer le compte s'affiche.

Cliquer sur See Why ouvre un panneau latéral listant toutes les raisons possibles de la perte d'accès, ainsi que des liens pour forcer l'actualisation ou accéder à la page d'association des comptes.

Pour supprimer un compte associé, cliquez sur l'option Unlink Account dans le menu à trois points situé à la fin de chaque ligne (compte).

Pour dissocier un compte, assurez-vous d'abord d'être dans le Tableau de bord de tous les comptes. Vérifiez ensuite que l'option « View Accounts by Portfolio » est désactivée. La dissociation n'est possible qu'en vue de compte unique ; vous ne verrez donc pas cette option si la vue portefeuille est activée.

Vous pouvez modifier le nom du compte dans Optmyzr en cliquant sur l'option Edit Account Details dans le menu à trois points situé à la fin de chaque ligne (compte).

En savoir plus ici.

Remarque : cela ne modifie le nom que dans l'interface d'Optmyzr. Cela n'affecte pas le nom de votre compte sur Google Ads.

Il peut arriver qu'une erreur Firebase s'affiche en haut du Tableau de bord de tous les comptes. Cette erreur indique généralement que le système rencontre des difficultés pour récupérer les préférences et paramètres de votre compte depuis le stockage « Firebase » de Google.

Cela peut être dû à un échec de la connexion à Firebase au niveau utilisateur, en raison de difficultés de votre côté ou de celui de Google. Vous pouvez vérifier l'état de votre connexion à Firebase depuis cette page et partager les résultats avec notre équipe d'assistance pour nous aider à mieux évaluer la situation.

Parmi les méthodes de dépannage, vous pouvez essayer de vous connecter à Optmyzr et d'ouvrir le Tableau de bord de tous les comptes dans une nouvelle fenêtre de navigation privée pour voir si le message d'erreur persiste. Si le problème persiste, vous connecter avec une autre connexion internet peut aider à le résoudre.

La barre de recherche de la page Manage Linked Accounts permet de filtrer les e-mails de connexion par type de compte. Vous pouvez ainsi savoir combien d'instances existent pour chaque plateforme.

Sur la page Manage Linked Accounts, vous verrez tous les types de compte sur la gauche.

Pour créer un nouveau compte Google Ads depuis la page « Manage Linked Accounts » :

Le compte sera créé sous le compte gestionnaire ou le MCC spécifié et sera automatiquement associé à Optmyzr.

Pour réassocier un compte Google Ads via une autre adresse e-mail de connexion Google Ads :

Vous pouvez associer vos comptes Google Ads et Microsoft Ads au MCC d'Optmyzr. Bien que cette étape soit facultative, elle nous permet de vous offrir une assistance et un dépannage améliorés pour les comptes connectés.

Vous verrez un bouton Connect to Optmyzr MCC à côté de chaque compte Google Ads et Microsoft Ads sur la page « Manage Linked Accounts ».

Si, pour une raison quelconque, vous devez dissocier un compte Google Ads ou Microsoft Ads du MCC d'Optmyzr, vous pouvez le faire depuis la page « Direct Managers » de la plateforme publicitaire. Vous pouvez aussi contacter l'équipe d'assistance d'Optmyzr, qui les dissociera de son côté.

Cliquez sur le menu hamburger pour utiliser l'option de synchronisation des noms de compte avec Optmyzr. Cette option met à jour tous les noms de compte avec les noms utilisés dans l'interface Google Ads. Ainsi, si vous avez modifié le nom de votre compte dans l'interface Google Ads, vous pouvez utiliser cette option pour voir les changements dans Optmyzr.

Rendez-vous sur la page des comptes associés, ouvrez le menu hamburger, puis sélectionnez « unlink login ».

Avant de procéder à la dissociation, il est recommandé de connecter tous les comptes associés à une autre connexion afin d'éviter de désactiver toutes vos automatisations et plannings.

Lorsque vous choisissez de dissocier une connexion dans Optmyzr, tous les comptes publicitaires liés à cette connexion seront dissociés. Selon le cas, cela peut entraîner les actions suivantes :

Si vous décidez de réassocier ultérieurement les comptes liés à cette connexion, vos plannings d'automatisation seront alors en pause. Vous pourrez ensuite les réactiver individuellement depuis l'interface selon vos besoins.