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Widget de protection contre l'activité invalide - Foire aux questions

Écrit par Anshika Srivastava

Note : Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de l'IA et peut contenir de légères inexactitudes.

Pour en savoir plus sur le widget de protection contre l'activité invalide, cliquez ici.

Questions générales

Quelle est la principale différence entre l'activation des fonctionnalités de protection contre l'activité invalide dans Optmyzr et l'inscription aux produits de CHEQ ?

Optmyzr propose une surveillance gratuite du trafic ainsi qu'un blocage payant optionnel au sein de vos comptes Google Ads, tandis que CHEQ propose une solution plus large, incluant des options avancées telles que la protection géolocalisée et une couverture sur plusieurs sources de trafic (payant, organique et direct).

Si vous avez besoin d'une protection plus complète, les outils de CHEQ pourraient mieux vous convenir.

La protection contre l'activité invalide se contente-t-elle de surveiller, ou bloque-t-elle également le trafic invalide ?

La fonctionnalité inclut une surveillance gratuite, vous permettant d'identifier les adresses IP frauduleuses provenant à la fois du trafic payant et direct. Le blocage est également disponible en option payante, et s'applique uniquement aux adresses IP associées aux campagnes Google Ads protégées.

Qu'est-ce qui est considéré comme « trafic payant » par le widget ?

Voici la liste de toutes les plateformes que CHEQ considère comme du trafic payant :

  • Criteo

  • Bing Paid

  • Instagram Paid

  • Facebook Paid

  • Google Display

  • Google Paid

  • X (anciennement Twitter)

  • Yandex Paid

  • Yahoo Paid

  • Google Shopping

  • Google Smart Shopping

  • Pinterest Paid

  • Youtube Paid

  • Linkedin Paid

  • Duckduckgo Paid

  • Baidu Paid

  • Yahoo Display

  • Google Performance Max

Veuillez toutefois noter que si la fonctionnalité de blocage est activée, le widget ne pourra bloquer que le trafic payant malveillant provenant des services Google.

L'intégration Optmyzr + CHEQ permet-elle de bloquer les leads indésirables provenant du trafic organique ?

L'intégration Optmyzr + CHEQ protège uniquement le trafic payant. Pour les leads indésirables provenant du trafic organique ou direct, CHEQ propose des solutions dédiées avec une protection avancée pour les formulaires et les sources non payantes.

Puis-je protéger plusieurs domaines dans un même compte Google Ads ?

Vous ne pouvez protéger qu'un seul domaine par compte Google Ads. Si vous devez gérer plusieurs domaines au sein d'un même compte, CHEQ prend cela en charge et détecte et bloque également la fraude au clic et les fausses impressions sur vos publicités Google, Facebook et Microsoft.

En quoi cette fonctionnalité diffère-t-elle de la protection native contre l'activité invalide de Google Ads ?

Cette fonctionnalité vient s'ajouter à la protection contre l'activité invalide de Google Ads, en utilisant une méthodologie fonctionnelle différente. De plus, elle offre une meilleure visibilité et une plus grande transparence concernant les données concernées.

Puis-je utiliser ces données pour demander un remboursement à Google ?

Cette fonctionnalité a été conçue dans le but de simplifier le processus de blocage du trafic invalide, en garantissant une accessibilité optimale pour l'utilisateur avec un minimum d'effort. Nous ne recommandons pas les demandes de remboursement et ne pouvons garantir leur succès.

J'utilise déjà les produits Clickcease/CHEQ. Dois-je également activer cette fonctionnalité dans Optmyzr ?

Actuellement, la mise en place de la protection contre le trafic invalide dans Optmyzr pourrait n'apporter aucune valeur supplémentaire si vous avez déjà mis en place cette fonctionnalité via l'un des produits CHEQ. Cela s'explique par le fait qu'Optmyzr propose un sous-ensemble limité de fonctionnalités en matière de données et de blocage. Adopter Optmyzr dans ce scénario pourrait entraîner la perte de certaines fonctionnalités et des écarts potentiels de données entre les deux solutions.

Il n'est pas recommandé d'installer les deux balises et de les exécuter simultanément sur vos sites web, car cela pourrait entraîner des conséquences inattendues.

Quel produit ou quelles fonctionnalités de CHEQ sont inclus dans l'intégration Optmyzr ?

L'intégration Optmyzr + CHEQ propose un sous-ensemble limité des fonctionnalités de CHEQ pour la surveillance et le blocage de l'activité invalide. Elle n'inclut pas un accès complet aux plateformes de CHEQ telles qu'Essentials, Paradome ou Pixel Guard.

Si vous avez besoin d'une couverture plus large (par exemple, la prise en charge des exclusions d'IP pour les campagnes Performance Max), les outils de niveau supérieur de CHEQ, comme Essentials et Paradome, proposent ces options.

Fonctionnalité technique

Quelles sont les limitations d'IP de Google Ads ?

Google Ads ne permet de bloquer que 500 adresses IP maximum. Afin de vous garantir la protection la plus récente et la plus efficace, notre système effectue une rotation et une priorisation continues des IP.

Par ailleurs, les exclusions d'IP de Google ne sont pas disponibles pour les campagnes vidéo, les campagnes pour applications, les campagnes Display intelligentes, les campagnes Shopping intelligentes de Google et les campagnes Performance Max.

Pourquoi dois-je ajouter du code supplémentaire à ma page web/mon site web pour utiliser cette fonctionnalité ?

L'intégration de la balise à votre site web ou à votre page web permet à l'outil de surveiller et de suivre son trafic. De plus, elle permet de distinguer les activités payantes, directes, organiques et de type bot/malveillantes sur le site web.

L'extrait de code est un élément HTML <script> qui référence un fichier JavaScript externe hébergé sur un serveur distant. Vous trouverez plus d'informations ci-dessous :

  1. Élément <script>...</script> : il s'agit des balises HTML d'ouverture et de fermeture utilisées pour inclure ou référencer du code JavaScript dans un document HTML.

  2. Attribut async : cet attribut précise que le script doit être exécuté de manière asynchrone, ce qui signifie qu'il ne bloquera pas le rendu du reste de la page pendant que le script est récupéré et exécuté.

  3. Attribut src : cet attribut précise la source (URL) du fichier JavaScript externe qui sera chargé et exécuté. Dans ce cas, l'URL est « https://ob.herbgreencolumn.com/i/123.js ».

    Ce fichier JavaScript externe appartient à CHEQ et est nécessaire pour exécuter l'algorithme utilisé pour surveiller et catégoriser le trafic.

  4. Attribut data-ch : cet attribut sert à stocker le domaine du site web pour lequel la surveillance du trafic sera activée.

  5. Attribut class : cet attribut attribue une classe CSS à l'élément <script>. Cette classe est utilisée pour interagir avec le comportement du script via CSS ou JavaScript.

  6. Attribut data-jsonp : cet attribut fournit une fonction de rappel nommée « onCheqResponse », que le script externe utilise lors de l'envoi d'une réponse JSONP (JSON with Padding). Cette fonction permet d'exécuter l'algorithme défini dans le fichier.

Le widget de protection contre l'activité invalide bloquerait-il ou signalerait-il le Vérificateur d'URL comme trafic invalide/de type bot ?

Il n'y aura aucun conflit entre ces deux fonctionnalités. L'outil Vérificateur d'URL récupère l'URL de destination à partir des rapports publicitaires de l'utilisateur et extrait les données du site web. Le widget, quant à lui, est chargé de bloquer l'affichage des annonces pour des adresses IP spécifiques.

La fonctionnalité de blocage de l'activité invalide fonctionne-t-elle avec Performance Max ou d'autres types de campagnes intelligentes ?

Ces types de campagnes intelligentes de Google Ads ne prennent pas en charge les exclusions d'IP :

  • Campagnes Performance Max

  • Campagnes vidéo

  • Campagnes pour applications

  • Campagnes Display intelligentes

  • Campagnes Shopping intelligentes de Google

Étant donné que les exclusions d'IP s'appliquent au niveau de la campagne, et que cette limitation provient de Google Ads lui-même, la fonctionnalité de blocage ne fonctionne pas pour ces types de campagnes. Notre partenaire CHEQ propose cependant des solutions compatibles avec ces types de campagnes. Si vous menez des campagnes PMax ou similaires et souhaitez une protection plus avancée, nous vous recommandons d'explorer les offres de CHEQ.

Puis-je configurer ou gérer les paramètres de blocage directement depuis Optmyzr ?

Les configurations de blocage ne peuvent pas être gérées depuis Optmyzr. La plateforme complète de CHEQ (en dehors de l'intégration Optmyzr) inclut des options de protection avancées telles que le blocage en temps réel, le blocage géographique, la protection au niveau de l'audience, la couverture Performance Max et le filtrage des sources organiques et directes.

Le widget de protection contre l'activité invalide bloque-t-il le trafic provenant d'adresses IP utilisant le protocole IPv6 ?

Le widget est capable à la fois de signaler et de bloquer le trafic provenant d'adresses IP utilisant l'un ou l'autre des deux protocoles, à savoir IPv4 et IPv6. Pour en savoir plus sur le widget, cliquez ici.

Quels cookies l'outil de protection contre l'activité invalide/CHEQ utilise-t-il ? Comment sont-ils conformes aux réglementations sur la protection des données ?

Les services de CHEQ utilisent des cookies, mais uniquement sur une base « strictement nécessaire ». L'outil de protection contre l'activité invalide n'utilise pas de cookies pour suivre les utilisateurs d'un site web à l'autre, ni à des fins publicitaires ou de ciblage. Tous les cookies sont des cookies de domaine de premier niveau, utilisés par le propriétaire du site web pour bloquer le trafic frauduleux vers son site et garantir l'intégrité de ce trafic.

Tous les cookies utilisés sont nécessaires au fonctionnement de l'outil et ne contiennent aucune donnée personnelle.

CHEQ considère que son utilisation des cookies relève de l'exemption prévue par la directive ePrivacy pour les cookies strictement nécessaires à la fourniture d'un service de la société de l'information explicitement demandé par l'utilisateur.

En vertu du RGPD, le consentement de l'utilisateur final n'est pas une exigence par défaut. Il s'agit plutôt de l'une des nombreuses bases juridiques autorisées pour la collecte et l'utilisation de données personnelles, sur lesquelles CHEQ peut s'appuyer pour le traitement des données personnelles.

Quelle est la différence entre « IP bloquée » et « Plage d'IP bloquée » ?

« IP bloquée » et « Plage d'IP bloquée » sont deux activités disponibles si vous choisissez de bloquer le trafic invalide à l'aide du widget de protection contre l'activité invalide. Voici la différence entre les deux :

  • Une IP bloquée dans Google Ads correspond à une adresse IP (Internet Protocol) spécifique dont vous avez intentionnellement restreint l'accès à vos annonces. Cela signifie que si une personne utilise un appareil ou un réseau associé à cette adresse IP particulière, elle ne pourra pas voir vos annonces en naviguant ou en effectuant une recherche sur Google.

  • La plage d'IP bloquée va encore plus loin. Au lieu de bloquer une seule adresse IP, vous empêchez toute une plage d'adresses IP d'accéder à vos annonces. Cela peut être particulièrement utile si vous souhaitez exclure le trafic provenant d'une région géographique entière, d'un réseau spécifique, voire d'un ensemble d'appareils. Dans notre cas, 1 plage d'IP bloquée signifie qu'1 bloc C d'IP a été bloqué. Un bloc C couvre généralement une plage de 256 adresses IP.

Quelle est la différence entre « Trafic invalide » et « Activités de blocage » affichés dans le widget du tableau de bord ?

La colonne Trafic invalide présente dans le widget « Protection contre l'activité invalide » du tableau de bord du compte affiche le trafic malveillant ou de type bot total accédant à votre page web. À l'inverse, la colonne Activités de blocage affiche le nombre de trafics invalides que le système a réussi à bloquer.

Même si la fonctionnalité de blocage est activée via le widget, il se peut que vous constatiez une différence entre le trafic invalide signalé et le trafic effectivement bloqué. Cet écart s'explique par le fait que le widget ne peut bloquer que le trafic provenant de Google Ads, c'est-à-dire le trafic payant. CHEQ, en revanche, signale l'ensemble du trafic accédant à votre page web, y compris le trafic organique et direct.

Interface et dépannage

J'ai installé le script correctement et j'ai remarqué que la balise se déclenche, mais l'outil indique que la surveillance n'est pas configurée correctement. De plus, l'option Activer le blocage est grisée.

La surveillance met environ 24 heures à commencer à fonctionner comme prévu après l'installation de la balise. Si vous avez récemment activé la balise, nous vous recommandons donc de revérifier le widget dans 24 heures. Si le problème persiste au-delà de 24 heures, veuillez contacter support@optmyzr.com afin que nous puissions approfondir l'enquête.

Où puis-je consulter toutes les adresses IP bloquées pour mon compte ?

Google Ads vous permet de bloquer des adresses IP au niveau de la campagne, ce qui signifie que la liste des IP bloquées sera visible pour chaque campagne de votre compte dans l'interface Google Ads. Ainsi, CHEQ protège l'ensemble de votre compte en ajoutant les adresses IP malveillantes à chaque campagne associée.

Pour accéder aux IP bloquées :

  • Rendez-vous sur la page Campagnes dans l'interface Google Ads.

  • Survolez une campagne pour afficher l'icône des paramètres, puis cliquez dessus pour ouvrir les paramètres de la campagne.

  • Faites défiler jusqu'à l'option « Paramètres supplémentaires » et cliquez pour la développer.

  • Vous verrez alors la section « Exclusions d'IP », où vous pouvez consulter les IP déjà bloquées et en ajouter manuellement de nouvelles.

Comment puis-je obtenir la liste de toutes les adresses IP exclues uniquement par le widget ?

CHEQ ne partage pas de liste exclusive des adresses IP qu'il bloque via son API.

Vous pouvez toutefois utiliser l'historique des modifications de Google Ads pour identifier les adresses IP bloquées par le widget, classées sous la modification « Google Ads API ». Ces modifications sont probablement des modifications effectuées par CHEQ, à condition qu'aucun autre outil tiers n'influence le blocage des adresses IP.

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