自動アラートとも呼ばれる異常アラートは、ユーザーが設定したものではなく、Optmyzr システムによって自動的に生成されます。
これらは、リンクされているGoogle広告、Microsoft広告、またはFacebook広告アカウントに対して生成できます。
注:異常アラートは現在AmazonとYahoo!アカウントには対応していません。
これらは、費用、インプレッション、クリックの指標に対してデフォルトで設定されます。3つの指標のいずれかのパフォーマンスが、特定の日にポジティブまたはネガティブの両方で75%以上の変化があった場合、通知を受け取ります。
注:異常算出は、アカウントのタイムゾーンで午後2時に開始します。
システムは過去3週間のデータを考慮し、本日の値を推定します。それにより、推定値と実際値の差を考慮します。予想以上の差異がある場合、システムはアラートをトリガーします。
この週次レポートは、アカウントのアクティビティの概要に過ぎないため、リンクされているすべてのアカウントのデータがすべて含まれるわけではありません。Optmyzrのユーザーの中には、数百のアカウントをリンクしている人もいますが、このメールにすべてのアカウントを含めると複雑になります。表示されている5つのアカウントは、当該週に最も大きな変化があったものです(当社のシステムで検出)。
これらのアラートは Optmyzrのシステムによって生成およびモニタリングされるため、このオプションを有効にした場合は、メール (1日1回、夕刻時)、「アラート(Alerts)」ページ、Slackで自動的に通知されます。
注:このページで表示されるアラートと、メールで受信した情報には、一部相違がある場合があります。自動アラートがトリガーされたときにすぐにアラートを受信したい場合は、SlackまたはZapierとの統合を設定することをお勧めします。
トリガーされたアラートのページで異常を見つけることができない場合、それはすでに解決されたため、システムが自動的に閉じている可能性があります。
だれがアラートを受信するのですか?
異常アラートがトリガーされると、システムはアカウント所有者と、「MCCダッシュボード(MCC Dashboard)」でアカウントに星印を付けたユーザーに通知します。アカウント所有者がおらず、どのチームメンバーもそのアカウントに星印を付けていない場合、デフォルトではOptmyzrサブスクリプションの所有者に通知される設定になっています(可能であればメールとSlackで)。
注意事項:突然の低下の後、値が2~3日の間変化しない場合、本ツールはこの状況を「ニューノーマル」と見なし、アラートやリマインダーは発生しなくなります。
このような状況を回避するために、「ルールエンジン(Rule Engine)」は、アカウントが突然トラフィックを受信しなくなった場合に通知する定期的なカスタムアラートを設定するのに役立ちます。 (”If and Then”ステートメントを使用して、毎日実行する戦略を自動化します)。
サポートが必要な場合は、いつでもoptmyzr_support@ad-flex.comまでご連絡ください。お客様のアカウントで戦略のサンプルを作成し、それをカスタマイズして自動化することができます。
異常アラートの最終更新日がX日前と表示されるのはなぜですか?
それには、幾つかの理由が考えられます:
データは過去X日間同じなので、まだ異常アラートが閉じていない
アカウントへのアクセス権を失った
Facebookの場合だと、Facebook APIからくる除外である可能性があり、その場合はデータを取得することはできません。
例えば、過去3日間の費用が0の場合、最後に更新された日付は3日前のままになります。アクセスできなくなった場合、過去のデータを使用してトレンドグラフを表示します。