Ir al contenido principal

Monitorear Notificaciones de Error - Guía del usuario

Haz seguimiento de errores de automatización activos y pasados en las plataformas publicitarias compatibles.

Escrito por Patricia Sarmiento
Actualizado hace más de 2 semanas

¿Qué es?

Monitor Error Notifications (Monitorear Notificaciones de Error) es una herramienta de utilidad que te muestra un registro completo de todas tus notificaciones de error relacionadas con automatizaciones en un solo lugar.

La herramienta es un registro de errores consolidado que te da acceso tanto a errores activos como a errores pasados generados en todas las herramientas de automatización de Optmyzr. En lugar de depender de alertas separadas, puedes hacer seguimiento de cada error desde un solo lugar.

Nota: Esta página está disponible para usuarios de Google Ads, Microsoft Ads, Yahoo Japan Ads y Amazon Ads.

Cada notificación en la herramienta muestra:

  • El ID de usuario, el nombre de la cuenta y el nombre del account manager

  • La herramienta de Optmyzr que generó el error

  • Una breve descripción del error, además de un registro de errores detallado

  • El destinatario de la notificación de error, además de la fecha y hora

  • La prioridad de la notificación y la acción tomada

¿Por qué usarla?

La herramienta Monitor Error Notifications te ayuda a estar al tanto de los problemas de automatización antes de que afecten tu flujo operativo. En vez de rastrear errores en varias herramientas, obtienes una vista centralizada de todos los errores dentro de tu cuenta de Optmyzr.

En esencia, la herramienta te ayuda con:

  • Identificación rápida de errores

  • Acceso a información detallada del error

Esta visibilidad hace más fácil resolver problemas a tiempo, mantener la confiabilidad de tus automatizaciones y asegurar que tus campañas sigan funcionando sin interrupciones.

¿Cómo funciona?

Cuando abras Monitor Error Notifications, verás una lista de todas las notificaciones de error relacionadas con herramientas de automatización.

Filtros para navegar

Puedes usar los filtros en la esquina superior derecha de la página para acceder rápidamente a las notificaciones relevantes.

Las opciones de filtrado son:

  • Cuenta

  • Herramienta

  • Rango de fechas

  • Plataforma

  • Estado

  • Prioridad

Estos filtros te ayudan a enfocarte en problemas críticos o revisar periodos específicos sin tener que recorrer toda la lista.

Toma acciones

Una vez que hayas identificado el problema revisando la lista, puedes revisar los detalles del error ya sea en la descripción o en el registro de errores detallado.

Confirma si el problema ya se resolvió o no y, si hace falta, toma acciones correctivas en la cuenta o herramienta correspondiente.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?