Configuración de Alertas

En esta página:

La página Configuración de Alertas le permite crear y editar alertas para cuentas individuales y alertas de presupuesto tanto en el nivel único como en el de cartera (varias cuentas). Puede acceder a esta página desde la opción Configuración (⚙️) presente en la Bandeja Lateral de Alertas Activadas.

Leer más acerca de dónde ver tus alertas creadas una vez activadas.

Para alertas de una sola cuenta, el menú desplegable “Create New Alert” te permite elegir entre tres opciones diferentes, cada una de las cuales está disponible para ayudarte a realizar un seguimiento de distintos aspectos de tu cuenta. Ellas son:

La opción “Monitor KPIs” le permite crear alertas para rastrear el desempeño de métricas importantes y recibir notificaciones cuando se detecta una desviación significativa en comparación con el objetivo.

Al crear estas alertas, primero deberás seleccionar una cuenta. Podrás seleccionar cuentas en diferentes plataformas (Google Ads, Microsoft Ads, Amazon Ads y Facebook Ads).

Después de seleccionar la cuenta, deberás especificar el nivel en el que deseas crear la alerta. Las alertas de cuenta única se pueden crear en diferentes niveles, como cuenta, campaña(s), estrategia de puja, tipo de campaña o etiquetas. Las métricas y los alcances pueden variar según la plataforma y el nivel en el que se crea la cuenta.

Una vez que hayas seleccionado el nivel, puedes continuar con la selección de métricas. Después de esto, tendrás la opción de usar la configuración Automática o Manual para el objetivo.

Si no tienes un objetivo específico en mente, este modo calcula automáticamente el promedio de los datos de las últimas 8 semanas. Utilizando este promedio, estima un objetivo para las 4 semanas anteriores.

Si eliges el modo manual, entonces el valor que ingreses debe ser tu objetivo esperado según las últimas 4 semanas.

La sección “Advanced Settings” te permite especificar el porcentaje de desviación permitida, y si deseas ignorar los datos de los últimos días (y cuántos días, si es así).

Al configurar una alerta de métrica en cualquier nivel, puedes definir un intervalo de días para ignorar datos. Esta compensación retrasa los datos la cantidad de días especificada, lo que puede resultar beneficioso para adaptarse a los retrasos en las conversiones. Normalmente, sugerimos establecer una compensación de entre 1 y 14 días para tener en cuenta dichos retrasos.

Si estás interesado en configurar la misma alerta de cuenta única en varias cuentas, puedes hacerlo de forma masiva seleccionando las cuentas deseadas en el menú de selección de cuentas.

Esto creará la misma alerta en todas las cuentas seleccionadas. Como se trata de alertas de cuenta única, el sistema analizará los datos de rendimiento de cada cuenta individualmente y no agregará datos entre las cuentas.

De manera similar, si creas una alerta para varias campañas (seleccionando 'Campaña' como nivel), recibirás una alerta individualmente para cada campaña seleccionada cuando se cumplan las condiciones.

Esto implica que, independientemente del nivel en el que crees tus alertas (ya sea "Campaña", "Estrategia de puja" o "Etiqueta"), recibirás alertas para cada componente seleccionado. En los casos en que las etiquetas y estrategias de oferta incluyan un conjunto de campañas, calculamos el promedio de los KPI de las campañas dentro de esa etiqueta o estrategia de puja en particular.

Usando la opción "Monitor Budget Pacing", crea alertas para realizar un seguimiento del ritmo del presupuesto mensual de tu cuenta. Recibe notificaciones cada vez que tu cuenta tenga un gasto insuficiente o excesivo.

Selecciona tu cuenta preferida y establece el presupuesto mensual objetivo. Elige la fecha de tu ciclo presupuestario, las personas a las que se les notificará, y la alerta de ritmo de presupuesto estará lista para guardarse.

Al crear una nueva alerta, la opción “Track Budget” te permite establecer un presupuesto objetivo para una cuenta, para que puedas:

Selecciona la cuenta que desees y los presupuestos de los que deseas realizar un seguimiento. El campo de texto “Friendly Name” te permite establecer un nombre para la alerta, que será visible para ti en todo Optmzyr.

La opción “Track all current and future budgets” seleccionará todos los presupuestos activos en tu cuenta e incluirá los que decidas crear más adelante en el futuro.

La opción “Track specific budgets” te permite tener un control más granular sobre las alertas de presupuesto de tu cuenta.

Sin embargo, requiere la selección manual de presupuestos específicos y no incluirá automáticamente presupuestos futuros. Esto significa que deberás editar la alerta si creas nuevos presupuestos en el futuro.

Si eliges recibir una alerta cuando tu gasto alcance el 100% del presupuesto objetivo, es posible que veas tus notificaciones (correo electrónico o integraciones) cuando el gasto alcance el 98% del objetivo. Esto se hace para garantizar una notificación oportuna, teniendo en cuenta posibles retrasos o circunstancias imprevistas.

La opción “Multi Account Alert - Track Budget Portfolio” al crear una nueva alerta es una función que trabaja en sincronización con nuestra herramienta Optimize Budgets - Multi Account Portfolio.

Al seleccionar esta opción, primero deberás crear un nuevo portafolio de PPC o seleccionar uno existente en el menú desplegable.

Al crear un nuevo portafolio de PPC, deberás seleccionar las cuentas que pertenecen al portafolio. Podrás seleccionar varias cuentas en las diferentes plataformas compatibles (Google Ads, Microsoft Ads, Facebook Ads y Yahoo Japan Ads).

Después de eso, deberás ingresar la zona horaria, la moneda y el nombre del portafolio. También puedes seleccionar el miembro del equipo que está a cargo de administrar el portafolio, para que pueda recibir todas las alertas relacionadas.

Un nuevo portafolio creado aquí se guardará una vez que hagas click en “Next” para continuar. Puedes visitar el “PPC Portfolio Manager” para eliminar o modificar un portafolio.

Al editar un portafolio, si tienes “Niveles de Acceso” habilitados para tu cuenta Optmyzr, sólo el propietario de la cuenta (o usuario principal) podrá transferirse la propiedad del portafolio. Esto asegurará que el propietario del portafolio tenga acceso a todas las cuentas incluidas en él.

Después de seleccionar el portafolio, podrás crear alertas de presupuesto para el mismo. Puedes hacer esto mediante:

Puedes optar por pausar automáticamente las campañas/presupuestos y recibir una notificación cuando el gasto agregado de los presupuestos seleccionados sea igual al presupuesto objetivo. También puedes hacer que el sistema vuelva a habilitar estas campañas pausadas al inicio (1º) del mes siguiente.

Establece un “Friendly Name” para tu alerta y selecciona miembros adicionales del equipo para recibir notificaciones opcionalmente. Guarda la alerta para permitir que el sistema comience con el monitoreo.

Podrás filtrar alertas según plataformas o cuentas específicas, tipos de alertas (métricas, presupuesto de cuenta única, o presupuesto de cuentas múltiples), y nivel de alerta.

Puedes modificar la configuración de una alerta en particular haciendo click en el botón editar en el menú de acciones.

Puedes eliminar alertas a través del botón eliminar en el menú de acciones. También puedes seleccionar varias alertas a la vez para eliminarlas de forma masiva.

No podrás editar ni eliminar las “Anomaly Alerts” predeterminadas del sistema. Lee más sobre esto aquí.