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接続アカウントに関するトラブルシューティング
接続アカウントに関するトラブルシューティング
Geetanjali Tyagi avatar
対応者:Geetanjali Tyagi
2年以上前に更新

ユーザーを追加しようとするとエラーになるのはなぜですか?

1つのOptmyzrアカウントには1つのメールアドレスのみリンクできるようになっています。Optmyzrアカウントに既に関連付けられているメールアドレスをリンクしようとすると、システムはエラーを出します。エラーが発生した場合、2つのオプションがあります:

  1. 別のメールアドレスを選択する、または、もしそれがGmailアドレス なら、+と数字を追加することができます。例えば、abc+1@gmail.comのようにです。

  2. 古いOptmyzrアカウントに関連付けられたメールアドレスを削除するには、optmyzr_support@ad-flex.comまでご連絡ください。

アカウントがずっと読み込み中なのはなぜですか?

これは通常Googleアナリティクスアカウントにアクセスできなくなると発生 します。Pro Dashboardでのみこの現象が起こりますが、それはデータをGoogleアナリティクスとGoogle広告から取得するためです。したがって、リンクされたアナリティクスのプロフィールにアクセスできなくなると、システムはデータを取得しようとし続けるため、処理中であるように見えるのです。

コンバージョン値のデータが表示されないのはなぜですか?

OptmyzrはGoogle広告から直接データを取得するので、もしGoogl広告にデータがない場合Optmyzr上には表示されません。コンバージョン値はGoogle広告アカウントとウエブサイトで設定する必要があり、その後Google広告のトラッキングが開始されます。Google広告アカウントで表示されるようになると、Optmyzrでも表示されます。この記事ではGoogle広告でコンバージョン値がどのようにトラッキングが始まるのかを説明しています。

コンバージョン値は通常、ウェブサイトで完了した売り上げの値です。商品ごとに値が異なりますが、コンバージョン値は実際の値または売り上げのROIをトラッキングするのに役立ちます。例えば 、コンバージョンをトラッキングするだけの場合、500ドルのテレビと50ドルの靴では、明らかにテレビの値が高くても、両方とも1コンバージョンとして記録されるのです。

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