カスタムでの日付範囲が変更できません
ツールの「カスタム日付範囲（Custom Data Range）」オプションでは、終了日以前で開始日を選択します。例えば、終了日が2015年6月30日に設定されている場合、その日付より以前の開始日を選択できるオプションのみが表示されます。
その日付以後の開始日を選択するには （別の日付範囲を選択する場合）、まず先に終了日の変更をします。
検索専用のキャンペーンでトッププレースメント（Top Placements）ウィジェットにデータが表示されるのはなぜですか?
「トッププレースメント（Top Placements）」ウィジェットで検索専用キャンペーンに表示されるプレースメントは、検索パートナーのドメインです。APIはこのデータを取得して表示します。ウィジェットで 「検索パートナー（Search Partners）」を選択解除すると、表示されなくなります。
別のアカウントにレポートテンプレート（Report Template）を設定するオプションが表示されないのはなぜですか？
レポートの読み込みをブロックしているファイアウォールまたはプラグインがある場合は、ローカルネットワーク問題が原因である可能性があります。問題を把握するため以下の手順を実施してください：
レポートをシークレットウィンドウで開きます。こうすることで、プラグインが問題の原因であるかどうかを確認できます。
シークレットウィンドウでも同じ問題が起きる場合は、コンソールに表示されたエラーメッセージのスクリーンショットを送信してください。詳細は以下になります：
Cmd+Alt+I（MACの場合）またはF12（Windowsの場合）を押すと、コンソールウィンドウがページの下に表示されます。このウィンドウでコンソールタブをクリックし、表示されるエラーメッセージのスクリーンショットをoptmyzr_support@ad-flex.comまで送信してください。
キャンペーンセレクター（Campaign Selector）のプルダウンメニューにラベルが表示されません
「キャンペーンセレクター（Campaign Selector）」ウィジェットでラベルを表示するには、まず OptmyzrアカウントまたはGoogle広告アカウントでラベルを作成する必要があります。Optmyzrでラベルを作成する場合は、「ラベル管理（Manage Labels）」機能を使用できます。いったん作成すると、他の利用可能な Google広告ラベルと共に「キャンペーンセレクター（Campaign Selector）」ウィジェットに表示されるようになります。
このアカウントにキャンペーンセレクターが設定されていません（Campaign Selectors not configured for this account）とはどういう意味ですか?
「キャンペーンセレクター（Campaign Selector）」ウィジェットを使用しているレポートテンプレート（Report Template）を、「キャンペーンセレクター（Campaign Selector）」設定されていないアカウントで開くと、このメッセージが表示されます。「レポートテンプレート（Report Template）」はOptmyzrアカウント単位で保存され、アカウント間で使用できますが、「キャンペーンセレクター（Campaign Selector）」を使用するレポートは、最初にアカウント単位で設定する必要があります。これは、キャンペーンやラベルの名前が Google広告アカウント間で異なるためです。
アカウント単位でレポートを実行する場合、および「キャンペーンセレクター（Campaign Selector）」を使用する場合は、「設定（Configure）」 ボタンをクリックします。こうすることで、「レポートデザイナー（Report Designer）」にアクセスして、Google広告アカウントの「キャンペーンセレクター（Campaign Selector）」ウィジェットを設定できます。保存する前に、レポート内のデータウィジェットも必ず確認してください。
「キャンペーンセレクター（Campaign Selector）」の設定は、レポートごとにGoogle広告アカウント単位で保存され、システムはその設定を保存します。
例えば、”レポート A”で ”アカウントA” の「キャンペーンセレクター（Campaign Selector）」を設定すると、システムはそれを保存し、次回 ”レポート A” を実行すると ”アカウント A” となるので、再設定は必要ありません。
レポートデザイナー（Report Designer）のアカウントで品質スコア（Quality Score）ウィジェットがN/Aと表示されるのはなぜですか？
Optmyzrにアカウントをリンクした日の前日のQSデータを見ている可能性があります。当社のシステムは、Optmyzrにアカウントが追加された日から「品質スコア（Quality Score）」 を取得して保存し始めます。Google広告の過去のQS データは利用できず、Google広告アカウントがOptmyzrに追加された日付からしか表示できません。
地域別ヒートマップ（Geo HeatMap）ウィジェットが、2ページに分かれているのですが、どうすれば修正できますか?
「地域別ヒートマップ（Geo HeatMap）」ウィジェットは、PDF版レポートで分割される場合があります。当社はこの問題を修正しようとしていますが、GoogleマップAPIのバグが原因になっているようで、修正は難しいと思われます。その間の回避策として、Chromeの Ctrl +P機能を使用してブラウザからレポートを保存することです。 ChromeでレポートをPDFとして保存するには、以下の手順で行えます；
レポートをChromeで開けます
Ctrl+P/Cmd+Pを押して印刷ウインドウを開きます
印刷する代わりにPDFとして保存します
背景と色のオプションを確認します
トップ画像（Top Images）ウィジェットに画像が表示されません
Google広告に画像としてアップロードされた画像のみを表示できます。現時点では、レスポンシブ広告のような、テンプレートを利用して入稿するタイプの広告フォーマットについては画像を表示させることができません。
電話番号表示オプションレポートとGoogle広告システムの間に差異があります
Google広告では、デフォルトで表示されるクリック数は、電話番号表示オプションされた広告に発生したクリック数です。これは、他の指標にも当てはまります。Optmyzrのレポートウィジェットに表示されるデータは、特定の表示オプションに関するものです。Google 広告で、この広告表示オプションとその他のセグメントを選択すると、このデータを表示できることがあります。
これにより、その表示オプションが実際に取得したクリック数と、この表示オプションが表示されたときに他の表示オプションがクリックされた回数を示します。Google広告では、データをセグメント化することができ、この表示オプションに表示される数値は、Optmyzr ウィジェットの表示と一致しているべきです。