Aquí encontrarás:

Esto podría pasar por una de dos razones:

1. La sincronización aún no ha terminado:

La demora por parte del sistema al momento de sincronizar el inventario puede deberse a que hayan muchos productos que están siendo extraídos de tu cuenta de Google Merchant Center.

Puedes confirmar el estado de la sincronización haciendo click en el ícono “Feed Sync Status”.

2. Se ha perdido el acceso al inventario:

Si la sincronización lleva varias horas pendiente, el problema podría ser que Optmyzr perdió acceso a tu inventario. Esto suele ocurrir cuando el permiso para el email del Merchant Center expira.

Para solucionar este problema, puedes re-enlazar tu email del Merchant Center y luego renovar el permiso haciendo click en “Link it to Optmyzr”. Para renovar el permiso tendrás que re-enlazar tu email del Merchant Center como si estuvieras enlazando un nuevo email.

Hay 2 razones por las que esto podría ocurrir:

1. Optmyzr perdió el acceso a las cuentas del Merchant Center: para solucionar esto, puedes volver a enlazar la cuenta a Optmyzr.

2. Estás intentado enlazar el Merchant MCC en vez del Child MCC.

Al crear campañas de shopping en Google Ads, el ID del inventario del Merchant Center que hayas fijado será asociado a tus productos y, en consecuencia, no puede ser cambiado una vez que las campañas son creadas. Si estás intentando actualizar el ID del inventario, al desenlazar un ID viejo, primero tendrás que revisar si ese inventario está asociado a alguna campaña. Puedes hacer esto en la configuración de las campañas de shopping en Google Ads, cómo se ve en la siguiente captura de pantalla: