Alertas - Alertas de Facebook
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Escrito por Geetanjali Tyagi
Actualizado hace más de una semana

Aquí encontrarás:


Nota: Esta plataforma no está disponible en ciertos planes de subscripción anteriores. Si no puedes ver Alertas para Facebook, escríbenos a support@optmyzr.com para que podamos activar un upgrade de prueba, sin costo agregado.

¿Qué alertas se permiten?

Por el momento, esta integración sólo permite alertas a nivel de cuenta y campaña.

¿Porqué estoy viendo alertas de anomalías en mi cuenta de Facebook?

Nuestro sistema despliega alertas de anomalías si una cuenta ve un cambio repentino en costo, clicks o impresiones.

¿Cuál es la lógica detrás de las alertas de anomalías?

El sistema considera la información de las últimas 3 semanas, y con eso estima un valor para hoy. Utilizando esta estimación, se considera la diferencia entre el valor estimado de hoy, y el valor real de hoy. Si esa diferencia es mayor a la esperada, se gatilla la alerta.

¿Porqué veo "the anomaly alert was last updated X days ago" (la alerta de anomalía fue actualizada hace X días)?

Esto puede suceder por distintas razones:

  1. La información es la misma para los últimos X días, y por lo mismo la alerta de anomalía no se ha concretado.

  2. El sistema ha perdido el acceso a la cuenta.

  3. Hay una excepción entregada por el API de Facebook, el que no nos permite actualizar la información.

Por ejemplo, si el costo de los últimos 3 días es 0, la última fecha de actualización se mantendrá en "hace 3 días". Si es el caso de que hemos perdido el acceso a la cuenta, verás un gráfico de tendencias con la información previa.

Las métricas permitidas para Alertas de Facebook son:

  • Avg CPC

  • Clicks

  • Cost

  • CTR

  • Impressions

Por el momento no permitimos configurar alertas para Conv, Conv Value, Conv value / Click o Conv Value / Cost.

Alertas de Presupuestos

Nota: Para las alertas de presupuestos, en el caso de que se haya perdido en acceso a la cuenta de Facebook, verás la información en rojo y con un símbolo de alerta.

Si tienes una cuenta de Facebook conectada que no tiene presupuestos activos asociados, no verás opciones en el menú desplegable, ya que no se encontrarán presupuestos individuales a utilizar.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?