Las Alertas de Anomalías, también conocidas como Alertas Automáticas, son alertas que no requieren de tu configuración, sino que son generadas automáticamente por el sistema de Optmyzr.

Las alertas de anomalías se pueden generar para cualquier cuenta vinculada de Google Ads, Microsoft Ads o Facebook Ads.

Estas alertas se crean automáticamente para Costo, Impresiones y Clics. Recibirás una notificación si el desempeño de cualquiera de estas métricas tiene una variación:

El sistema considera la información de las últimas 4 semanas, y con eso estima un valor para hoy. Utilizando esta estimación, se considera la diferencia entre el valor estimado para hoy y el valor real de hoy. Si esa diferencia es mayor a la esperada, se gatilla la alerta.

Sin embargo, en el caso de las Impresiones, el sistema hace un chequeo para asegurarse de que el promedio de impresiones de la cuenta sea más de 500 antes de buscar si existe una anomalía. Esto se hace para garantizar que no recibas falsas alertas o múltiples notificaciones por cambios menores. Por ejemplo, si tienes una cuenta que normalmente recibe pocas impresiones, un cambio de hasta 50 impresiones podría ser considerado como una anomalía.

Además de las tres métricas, el sistema de Optmyzr genera automáticamente otra alerta de anomalía para los productos desaprobados en los feeds de tus cuentas de Google y Microsoft.

El sistema identifica casos donde más del 50 % de los productos en el feed estén desaprobados y gatilla una notificación. Esto te ayudará identificar problemas de aprobación inesperados, para que puedas tomar medidas al respecto y así minimizar cualquier interrupción en tus campañas.

Estas alertas son generadas y monitoreadas por Optmyzr, por lo que se te notificará automáticamente por correo una vez al día, en la página de Alertas, y en Slack, si has configurado esta opción.

Puedes encontrar estas alertas bajo el filtro "Anomaly" en el panel lateral de alertas, yendo a la página de Alertas desde el menú 'Monitor' o haciendo clic en el ícono de notificaciones (campana) en la barra superior de la interfaz:

Para el cálculo de estas alertas, el sistema considera los últimos 28 días para el valor actual, y los 63 días previos para el objetivo.

Por ejemplo, si hoy es el 30 de mayo, el valor actual sería el costo total desde el 2 de mayo hasta el 30 de mayo (28 días), y el objetivo, en este caso, sería el promedio entre el 2 de mayo y los 63 días previos (del 27 de febrero al 1ero de mayo). Esto significa que el objetivo es el total de la metrica en esos 63 días dividido entre 63.

Para comparar estos datos con los actuales 28 días, el sistema multiplica el promedio del objetivo que calculamos antes por 28. Estos valores se comparan y, si es necesario, se gatilla la alerta.

Cuando se gatilla una alerta, el sistema notificará tanto al dueño de la cuenta como a quienes hayan marcado la cuenta como favorito con una estrella en el All Accounts Dashboard. Si una alerta de anomalía se gatilla para una cuenta que no tiene dueño o que nadie tiene guardada como favorita, la alerta le llegará al dueño de la cuenta de Optmyzr.

Para evitar este tipo de situación, puedes utilizar Rule Engine para configurar alertas personalizadas recurrentes que te notifiquen si, por ejemplo, una cuenta repentinamente dejó de recibir tráfico. Esto puedes hacerlo usando reglas lógicas (si X, entonces Y) y automatizando la estrategia para que se ejecute diariamente.

No dudes en contactarnos vía correo electrónico a support@optmyzr.com si necesitas ayuda para comenzar. Podemos crear una estrategia de muestra en tu cuenta para que la personalizes y automatices.

Esto puede suceder por distintas razones:

Por ejemplo, si el costo de los últimos 3 días es 0, la última fecha de actualización se mantendrá en "hace 3 días". Si es el caso de que hemos perdido el acceso a la cuenta, verás un gráfico de tendencias con la información previa.