Aquí encontrarás:

Las Alertas de Anomalías, también conocidas como Auto Alerts, son alertas que no requieren de tu configuración, sino que son generadas automáticamente por el sistema de Optmyzr.

Las alertas de anomalías se pueden generar para cualquier cuenta vinculada de Google Ads, Microsoft Ads o Facebook Ads.

Nota: Las Alertas de Anomalías no están disponibles en cuentas de Amazon Ads y Yahoo Ads.

Estas alertas se determinan automáticamente para las siguientes métricas: Costo, Impresiones y Clicks. Recibirás una notificación si el desempeño de cualquiera de estas métricas tenga una variación de 75% o más en un día, sea de manera positiva o negativa.

El sistema considera la información de las últimas 3 semanas, y con eso estima un valor para hoy. Utilizando esta estimación, se considera la diferencia entre el valor estimado de hoy, y el valor real de hoy. Si esa diferencia es mayor a la esperada, se gatilla la alerta.

Estas alertas son generadas y monitoreadas por Optmyzr, por lo que se te notificará automáticamente por correo una vez al día, en la página de Alertas y en Slack, si haz configurado esta opción.

Puedes encontrarlas en las alertas, bajo el filtro de "anomaly".

Para el cálculo de estas alertas, el sistema considera los últimos 28 días como valor actual, y los 63 días previos como el objetivo.

Por ejemplo, si tomamos la fecha del 30 de Mayo, el valor actual sería el costo total desde el 2 de Mayo hasta el 30 de Mayo (28 días), y el objetivo, en este caso, sería el promedio entre el 2 de Mayo y los 63 días previos (Febrero 27 a 1ero de Mayo). Esto significa que el costo de esos días es 63/63.

Para comparar esta data con los actuales 28 días, el sistema multiplica el promedio de los ya mencionados, por 28. Estos valores se comparan y, si es necesario, se gatilla la alerta.

Nota: Si la cuenta conectada es nueva, entonces el valor objetivo será 0, por lo que el sistema no gatillará alertas hasta tener suficiente data.

Cuando se gatilla una alerta, el sistema notificará tanto al dueño de la cuenta, como a quienes hayan marcado la cuenta como favorito con una estrella en el MCC Dashboard.

Si una alerta de anomalía se gatilla para una cuenta que no tiene dueño, o que nadie tiene guardada como favorita, la alerta le llegará al dueño de la cuenta de Optmyzr.

Nota importante: Si el valor se mantiene sin cambios durante los 2 o 3 días posteriores a la variación, éste se considerará la "nueva normalidad" en nuestro sistema, y por ende las alertas no serán gatilladas más para aquel valor.

Para evitar este tipo de situación, puedes utilizar el Rule Engine para configurar alertas personalizadas recurrentes que te notifiquen si, por ejemplo, una cuenta repentinamente dejó de recibir tráfico. Esto lo puedes hacer mediante las opciones de "If" y "then", y automatizando la estrategia a que se ejecute diariamente. Si gustas, podemos crear una estrategia de muestra en tu cuenta para que la personalizes.

Esto puede suceder por distintas razones:

Por ejemplo, si el costo de los últimos 3 días es 0, la última fecha de actualización se mantendrá en "hace 3 días". Si es el caso de que hemos perdido el acceso a la cuenta, verás un gráfico de tendencias con la información previa.