Puedes administrar todas tus cuentas de anuncios vinculadas, tanto de Search como de Social, directamente desde el Tablero de Todas las Cuentas o desde la página Manage Linked Accounts.

La herramienta admite todas las plataformas, incluyendo Google Ads, Meta Ads y LinkedIn Ads. Puedes agregar correos de inicio de sesión, conectar cuentas y administrar el acceso a todas las plataformas publicitarias compatibles desde un solo lugar, lo que hace que la configuración y la administración continua sean más rápidas e intuitivas.

Para abrir la página Manage Linked Accounts, haz clic en ‘Link Another Account' en la columna izquierda de tu Tablero de Todas las Cuentas (inicio de Optmyzr).

Si nuestras herramientas tienen dificultades para acceder a los datos de tu cuenta, es posible que Optmyzr haya perdido el acceso. Para confirmarlo y entender el motivo, visita el Tablero de Todas las Cuentas, donde se muestran todas las cuentas conectadas. Encontrarás la cuenta afectada en gris con un signo de exclamación rojo de "error" junto a ella.

Al pasar el cursor sobre el signo de error se muestra el correo que se usó por última vez para vincular la cuenta.

Al hacer clic en See Why se abrirá un panel lateral con todos los motivos posibles de la pérdida de acceso, junto con enlaces para forzar la actualización o visitar la página de vinculación de cuentas.

Para eliminar cualquier cuenta vinculada, haz clic en la opción Unlink Account en el menú de tres puntos que aparece al final de cada fila (cuenta).

Para desvincular una cuenta, primero asegúrate de estar en el Tablero de Todas las Cuentas. Luego, verifica que la opción "View Accounts by Portfolio" esté desactivada. La desvinculación solo está disponible en la vista de cuenta individual, por lo que no verás esta opción si la vista de portafolio está activada.

Puedes modificar el nombre de la cuenta en Optmyzr haciendo clic en la opción Edit Account Details en el menú de tres puntos que aparece al final de cada fila (cuenta).

Obtén más información aquí.

Nota: este cambio solo modifica el nombre en la interfaz de Optmyzr. No afecta el nombre de tu cuenta en Google Ads.

A veces puede aparecer un error de Firebase en la parte superior del Tablero de Todas las Cuentas. Este error suele indicar que el sistema tiene dificultades para obtener las preferencias y la configuración de tu cuenta desde el almacenamiento "Firebase" de Google.

Esto puede deberse a que la conexión con Firebase a nivel de usuario está fallando por dificultades de tu parte o de Google. Puedes verificar el estado de tu conexión con Firebase desde esta página y compartir los resultados con nuestro equipo de soporte para ayudarnos a evaluar mejor la situación.

Como método de solución de problemas, puedes intentar iniciar sesión en Optmyzr y abrir el Tablero de Todas las Cuentas en una nueva ventana de incógnito para ver si el mensaje de error persiste. Si el problema continúa, conectarte con otra red podría ayudar a resolverlo.

La barra de búsqueda de la página Manage Linked Accounts te ayuda a filtrar los correos de inicio de sesión por tipo de cuenta. Puedes usarla para saber cuántas instancias existen para cada plataforma.

En la página Manage Linked Accounts, verás todos los tipos de cuenta en el lado izquierdo.

Para crear una nueva cuenta de Google Ads desde la página "Manage Linked Accounts":

La cuenta se creará bajo la cuenta de administrador o MCC especificada y se vinculará automáticamente a Optmyzr.

Para volver a vincular una cuenta de Google Ads con otro correo de inicio de sesión de Google Ads:

Puedes vincular tus cuentas de Google Ads y Microsoft Ads a la MCC de Optmyzr. Aunque este paso es opcional, nos permite ofrecerte soporte y solución de problemas mejorados para las cuentas conectadas.

Verás un botón Connect to Optmyzr MCC junto a cada cuenta de Google Ads y Microsoft Ads en la página "Manage Linked Accounts".

Si por algún motivo necesitas desvincular una cuenta de Google Ads o Microsoft Ads de la MCC de Optmyzr, puedes hacerlo desde la página "Direct Managers" en la plataforma publicitaria. También puedes contactar al equipo de soporte de Optmyzr, y nosotros las desvincularemos por ti.

Haz clic en el menú de hamburguesa para usar la opción de sincronizar los nombres de cuenta con Optmyzr. Al hacer clic en esta opción, se actualizarán todos los nombres de cuenta con los nombres que aparecen en la interfaz de Google Ads. Así, si cambiaste el nombre de tu cuenta en la interfaz de Google Ads, puedes usar esta opción para ver los cambios en Optmyzr.

Ve a la página de cuentas vinculadas y presiona el menú de hamburguesa, luego "unlink login".

Antes de continuar con el proceso de desvinculación, se recomienda conectar todas las cuentas asociadas con otro inicio de sesión para evitar deshabilitar todas tus automatizaciones y horarios.

Cuando eliges desvincular un inicio de sesión en Optmyzr, todas las cuentas publicitarias conectadas a ese inicio de sesión se desvincularán. Como resultado, según corresponda, ocurrirá lo siguiente:

Si decides volver a vincular las cuentas asociadas con el inicio de sesión en el futuro, encontrarás tus automatizaciones y horarios en estado pausado. Luego podrás reactivarlas individualmente desde la interfaz según sea necesario.