Nota: Este artículo fue traducido del inglés usando IA y puede contener pequeñas imprecisiones.
¿Qué son las palabras clave negativas?
Las palabras clave negativas te permiten excluir términos de búsqueda no deseados e irrelevantes de tus campañas y te ayudan a enfocarte solo en el tráfico que te importa.
Las negativas a nivel de grupo de anuncios y de campaña también se pueden usar para dirigir el presupuesto hacia donde debe ir. Esto ayuda a garantizar que tu anuncio se muestre a los usuarios adecuados y que obtengas mejores retornos de tu inversión.
Tipos de palabras clave negativas y cómo funcionan
Palabras clave negativas de concordancia amplia:
Estas evitan que tu anuncio se muestre si la búsqueda contiene todos los términos de la palabra clave negativa de concordancia amplia, en cualquier orden. Esto también significa que la ortografía de las palabras debe coincidir con la de la búsqueda.
Por ejemplo: si vendes relojes de lujo y agregas relojes baratos como palabra clave negativa de concordancia amplia, tu anuncio no aparecerá en búsquedas comocomprar relojes de lujo baratos o
relojes a precios bajos.
Sin embargo, si el cliente busca un reloj de lujo barato, tu anuncio puede mostrarse.
Palabras clave negativas de concordancia de frase:
Estas evitan que tu anuncio se muestre si la búsqueda contiene los términos exactos de la palabra clave en el mismo orden
Por ejemplo: agregar la palabra clave negativa de concordancia de frase "envío gratis" evitaría que tu anuncio se muestre cuando los usuarios busquen frases comorelojes de lujo con envío gratis o
envío gratis de relojes.
Sin embargo, para búsquedas como envío de relojes gratis tu anuncio se mostrará.
Palabras clave negativas de concordancia exacta:
Estas evitan que tu anuncio se muestre si la búsqueda coincide exactamente con la palabra clave.
Por ejemplo: usar la palabra clave negativa de concordancia exacta [descuento] excluiría tu anuncio de la búsqueda descuento y seguirá mostrando anuncios para búsquedas como relojes con descuento, y relojes de lujo en oferta.
Las palabras clave negativas no coinciden con variantes cercanas ni otras expansiones. Por ejemplo, si excluyes la palabra clave negativa de concordancia amplia oferta, los anuncios no podrán mostrarse cuando un usuario busque relojes de lujo oferta, pero sí podrán mostrarse si busca relojes de lujo en venta.
¿Qué es un conflicto de palabras clave y por qué sucede?
Las palabras clave negativas están pensadas para evitar que los anuncios se muestren en búsquedas irrelevantes. Sin embargo, a veces también pueden bloquear que las palabras clave normales coincidan con búsquedas relevantes, lo que hace que tus campañas sean menos efectivas. Cuando esto ocurre, las palabras clave negativas correspondientes se conocen como palabras clave negativas en conflicto.
Por ejemplo, supongamos que esta es nuestra lista de palabras clave normales:
[relojes de lujo]
"reloj de marca para mujer"
accesorios de marca baratos
Y ahora, supongamos que las palabras clave negativas agregadas son:
"relojes de lujo"
de marca
Como "relojes de lujo" se agregó como negativa en concordancia de frase, esto significa que bloqueará la búsqueda relojes de lujo, que se agregó como palabra clave de concordancia exacta. Esto restringe el tráfico hacia la palabra clave que se agregó con la intención de mostrar anuncios. Por lo tanto, la búsqueda "relojes de lujo" se marca como un conflicto.
Del mismo modo, la negativa de concordancia amplia de marca restringirá el tráfico tanto de la palabra clave "reloj de marca para mujer" como de accesorios de marca baratos. Esto se debe a que ambas palabras clave contienen el término de marca. Por lo tanto, de marca es aquí un conflicto de palabra clave negativa.
¿Por qué vemos tráfico en palabras clave normales restringidas?
Las palabras clave negativas en conflicto suelen bloquear las búsquedas similares a las palabras clave normales. Sin embargo, estas palabras clave normales aún pueden coincidir con el singular, el plural, errores ortográficos, etc., es decir, con todas las variantes de la búsqueda, por lo que aún pueden mostrar anuncios y generar tráfico.
Cómo gestionar los conflictos de palabras clave negativas
Puedes resolver estos conflictos de la siguiente manera:
Elimina el conflicto negativo si no quieres restringir la búsqueda y prefieres mostrar anuncios en más búsquedas.
Pausa las palabras clave que están recibiendo tráfico restringido debido a las palabras clave negativas, si ya no las necesitas.
Analiza los tipos de concordancia de las negativas y comprueba si fueron agregadas intencionalmente y, si es necesario, hazlas más estrictas. Por ejemplo, si quieres bloquear un solo término para que no se muestre tu anuncio, es buena idea agregarlo como negativa de concordancia exacta en lugar de amplia.
La 'Fix Conflicting Negative Keywords' de Optmyzr Express revisa los conflictos en todas las fuentes de palabras clave negativas, incluidas las de nivel de campaña, de grupo de anuncios, las listas compartidas de palabras clave negativas y las listas a nivel de cuenta.
Esto garantiza que los usuarios que dependen de listas compartidas obtengan cobertura completa, incluso cuando las negativas se aplican fuera de campañas o grupos de anuncios individuales.