Note : Cet article a été traduit de l'anglais à l'aide de l'IA et peut contenir de légères inexactitudes.
Plateformes prises en charge, types de plans et limites
Quels sont les différents types de plans disponibles dans Optmyzr ?
Optmyzr propose trois plans d'abonnement — Essentials, Premium et Enterprise — adaptés à différents niveaux de dépenses publicitaires mensuelles. Chaque plan est disponible avec un cycle de facturation mensuel ou annuel.
Le plan Essentials est conçu pour les annonceurs dont les dépenses publicitaires mensuelles s'élèvent à $150 000 maximum.
Le plan Premium convient aux annonceurs dont les dépenses atteignent $500 000 par mois maximum.
Pour les annonceurs dont les dépenses mensuelles dépassent $500 000, nous proposons un plan Enterprise avec une tarification personnalisée et des solutions sur mesure. Contactez-nous à l'adresse support@optmyzr.com pour obtenir un devis.
Les tarifs varient selon le type de plan, vos dépenses publicitaires et le cycle de facturation. Pour obtenir les informations tarifaires les plus récentes, consultez notre page de tarifs.
Veuillez noter que les prix des plans sont numériquement identiques en USD, AUD et EUR.
Quelle est la différence entre les plans Essentials et Premium ?
Catégorie de fonctionnalités | Essentials | Premium |
Limite de comptes publicitaires | Jusqu'à 25 comptes | Comptes illimités* |
Automatisations quotidiennes | Non incluses | Incluses |
Fonctionnalités principales | ✓ Optimisations des mots clés, des requêtes de recherche et des annonces ✓ Insights PMax ✓ Audits CPP et rapports de performance ✓ Gestion et optimisation des budgets ✓ Alertes KPI ✓ Insights géographiques, audiences et temporels ✓ Moteur de règles ✓ Actualisation des données en temps réel limitée | Toutes les fonctionnalités Essentials, plus : ✓ Gestion de Shopping et des flux ✓ Insights concurrentiels et références sectorielles CPP ✓ Budget et reporting multi-comptes ✓ Exclusions d'emplacements intelligentes ✓ Automatisations avancées |
Formation et support | ✓ Une session Q&R et support par e-mail ensuite | ✓ Deux sessions d'onboarding de 30 minutes ✓ Une formation vidéo personnalisée tous les 6 mois |
Fonctionnalités avancées | Non incluses |
*Les comptes illimités s'appliquent dans les limites de la politique d'utilisation équitable définies par les conditions d'utilisation d'Optmyzr.
Pour une présentation détaillée des fonctionnalités, consultez notre page de tarifs.
Quelles sont les fonctionnalités disponibles pour les utilisateurs Enterprise ?
Les utilisateurs du plan Enterprise ont accès aux fonctionnalités suivantes, en plus de celles disponibles pour les utilisateurs du plan Premium :
Intégrations et solutions de données personnalisées
Accès à l'API Optmyzr
Connexion SSO Okta
Un gestionnaire de compte dédié
Sessions de formation mensuelles
Vous pouvez consulter le détail de toutes les fonctionnalités Enterprise ici.
Quelles plateformes publicitaires Optmyzr prend-il en charge ?
Optmyzr prend actuellement en charge les plateformes suivantes :
Google Ads
Microsoft Ads
Amazon Ads
Yahoo! Japan Ads
Meta Ads*
LinkedIn Ads*
*Les dépenses publicitaires Meta et LinkedIn ne seront pas prises en compte dans votre facture jusqu'au 31 mai 2026.
Dépenses publicitaires et dépassements de compte
Que se passe-t-il si je dépasse les limites de dépenses de mon plan d'abonnement ?
Nous comprenons que les dépenses et le nombre de comptes liés à Optmyzr peuvent varier d'un mois à l'autre. C'est pourquoi nous intégrons une marge de 15 à 20 % dans les limites des plans pour absorber les petites fluctuations.
Cependant, si votre compte Optmyzr dépasse régulièrement les niveaux de votre plan d'abonnement (malgré cette marge), vous pouvez choisir de passer à un plan supérieur ou de payer les dépassements chaque mois.
Si vous envisagez de changer de plan, contactez-nous à l'adresse support@optmyzr.com et nous vous recommanderons un plan adapté aux objectifs de croissance de votre activité.
Comment fonctionnent les dépassements de dépenses publicitaires ?
Si vos dépenses publicitaires mensuelles dépassent la limite incluse dans votre plan, des frais de dépassement échelonnés s'appliqueront. Ils sont calculés par tranche supplémentaire de $1 000 de dépenses, et les taux varient selon le degré de dépassement.
Chaque plan Optmyzr comprend :
Une limite de dépenses (incluse dans votre abonnement)
Un taux de dépassement 1 pour les dépenses au-delà de cette limite, jusqu'à un seuil. Vous payez ce taux pour la portion comprise entre la limite de votre plan et le seuil.
Un taux de dépassement 2 pour les dépenses au-delà du seuil ; vous ne payez ce taux que pour le montant qui excède le seuil.
Détail des frais de dépassement échelonnés pour chaque plan :
Plan | Limite de dépenses | Taux de dépassement 1 (jusqu'au seuil) | Seuil | Taux de dépassement 2 (après le seuil) |
25K | $25 000 | $3,50 par $1K | $100 000 | $1,60 par $1K |
50K | $50 000 | $3,00 par $1K | $100 000 | $1,60 par $1K |
75K | $75 000 | $1,60 par $1K | $1 000 000 | $1,00 par $1K |
150K | $150 000 | $1,60 par $1K | $1 000 000 | $1,00 par $1K |
250K | $250 000 | $1,49 par $1K | $1 000 000 | $1,00 par $1K |
350K | $350 000 | $1,49 par $1K | $1 000 000 | $1,00 par $1K |
500K | $500 000 | $1,49 par $1K | $1 000 000 | $1,00 par $1K |
Voici un exemple de calcul des dépassements si vous êtes sur le plan 25K et dépensez $120 000 sur un mois :
Les premiers $25 000 sont couverts par votre plan, sans frais supplémentaires.
Les $75 000 suivants (de $25K à $100K) sont facturés à $3,50 par $1 000, soit $262,50.
Les $20 000 restants (tout ce qui dépasse $100K) sont facturés à $1,60 par $1 000, soit $32,00.
Le montant total des frais de dépassement s'élève donc à $294,50.
Veuillez noter que les taux sont numériquement identiques en AUD et en EUR.
Les clients du plan Enterprise peuvent bénéficier de conditions de dépassement différentes selon les accords individuels. Vos taux spécifiques sont visibles sur votre page Paramètres. Contactez support@optmyzr.com pour toute question.
Que dois-je savoir d'autre sur les dépassements ?
Flexibilité le premier mois : si vous êtes un nouveau client, nous annulerons automatiquement tout frais de dépassement le premier mois et vous en informerons par e-mail.
Aucune interruption lors des pics : si vos dépenses publicitaires dépassent temporairement la limite de votre plan, tout continue de fonctionner normalement et les frais supplémentaires sont simplement appliqués selon les besoins. Aucune interruption.
Mise à niveau automatique après 2 mois : si vos dépenses restent au-dessus de la limite pendant deux mois consécutifs et que vous payez plus en dépassements que le coût du plan supérieur, nous procéderons automatiquement à une mise à niveau. Vous recevrez un e-mail d'information 7 jours avant le changement.
Ajustements de facturation :
Si vous êtes sur un plan mensuel, la mise à niveau commence à votre prochain cycle de facturation.
Si vous êtes sur un plan annuel, les frais de mise à niveau seront calculés au prorata pour la période restante.
Comment les comptes publicitaires supplémentaires sont-ils facturés ?
Plan Essentials : les utilisateurs Essentials sont limités à 25 comptes publicitaires. En cas de dépassement, vous serez facturé $5 par compte supplémentaire par mois.
Si ces frais de dépassement dépassent le coût d'un passage au plan Premium, nous procéderons automatiquement à une mise à niveau pour vous garantir un meilleur rapport qualité-prix. Vous recevrez un e-mail d'information 7 jours avant le changement.
Plan Premium : le plan Premium permet d'ajouter un nombre illimité de comptes publicitaires. La politique d'utilisation équitable s'applique.
Meta et Google Analytics sont-ils pris en compte dans les limites de comptes ?
Non. Vous pouvez associer autant de comptes Meta et Analytics que vous le souhaitez et inclure leurs données dans les rapports, sans que cela ne soit comptabilisé dans les limites de comptes.
Veuillez noter que les dépenses Meta Ads seront comptabilisées dans votre facture totale à partir du 1er juin 2026.
Comment Optmyzr gère-t-il les dépassements pour les paiements par virement ou chèque ?
Pour les utilisateurs qui paient par virement ou par chèque, Optmyzr cumule les dépassements et les facture dans les conditions suivantes :
Si le montant total des dépassements reste inférieur à $400, il sera ajouté à la prochaine facture de renouvellement.
Si les dépassements cumulés dépassent $400 avant la date de renouvellement, une facture séparée sera émise afin d'éviter un solde impayé élevé.
Toute facture émise sera soumise aux mêmes conditions de crédit que l'abonnement (par exemple, échéance à 14 ou 30 jours).
Si votre renouvellement est imminent, les dépassements seront facturés avec votre renouvellement d'abonnement. Dans le cas contraire, une facture séparée sera envoyée en fonction du montant total cumulé.
Facturation et paiement
Puis-je changer de carte de crédit ?
Si vous utilisez une carte de crédit et souhaitez la mettre à jour ou la remplacer, vous pouvez le faire via « Changer de carte » dans « Paramètres et utilisateurs » dans les paramètres de votre compte Optmyzr.
Puis-je changer de moyen de paiement ?
Notre principal moyen de paiement est la carte de crédit. Si vous souhaitez utiliser un autre moyen, écrivez-nous à support@optmyzr.com afin que nous puissions vous proposer les alternatives disponibles selon votre abonnement.
Si vous payez par facturation et souhaitez passer au paiement automatique par carte de crédit, écrivez-nous à support@optmyzr.com pour effectuer le changement.
Puis-je effectuer des paiements dans une devise autre que l'USD, l'EUR ou l'AUD ?
Actuellement, nous n'acceptons les paiements qu'en USD, EUR et AUD. Les paiements dans d'autres devises ne sont pas pris en charge.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Optmyzr accepte plusieurs moyens de paiement pour faciliter les transactions de nos clients : cartes de crédit et de débit, virements bancaires, chèques et PayPal.
Quels cycles de facturation proposez-vous ?
Nous proposons des cycles de facturation flexibles adaptés à vos besoins. Vous pouvez choisir entre une facturation mensuelle ou annuelle. Un abonnement annuel prépayé offre une remise de 30 % par rapport au tarif mensuel. La facturation s'effectue automatiquement à la même date chaque mois, à partir du jour de souscription à votre abonnement.
Factures
À quelle adresse les reçus sont-ils envoyés ?
Les reçus sont envoyés automatiquement (par défaut) à l'adresse e-mail principale associée au compte Optmyzr. Si vous souhaitez ajouter des destinataires supplémentaires, vous pouvez le faire depuis les paramètres de votre compte. Paramètres > Abonnement > Mettre à jour les e-mails des destinataires.
Où puis-je consulter mes factures ?
Les factures sont disponibles via « Voir l'historique des paiements et les factures » dans « Paramètres et utilisateurs » dans les paramètres de votre compte Optmyzr.
Quelles informations figurent sur ma facture ?
Informations sur l'entreprise :
Nom de l'entreprise
Adresse de l'entreprise
TVA (le cas échéant)
Propriétaire du compte Optmyzr
Informations de facturation
Informations relatives à l'abonnement
Comment mettre à jour ou modifier mes informations de facturation ou d'entreprise ?
Dans « Paramètres et utilisateurs » de votre compte Optmyzr, cliquez sur « Mettre à jour les informations de facturation » pour ajouter des informations supplémentaires à vos factures ou mettre à jour les informations de l'entreprise.
Les modifications s'appliqueront-elles à mes factures précédentes ou uniquement aux futures ?
Les informations ajoutées seront disponibles uniquement sur les factures futures (à l'exception du nom et de l'adresse de l'entreprise). Si vous souhaitez que ces informations apparaissent également sur les factures antérieures, contactez support@optmyzr.com pour vérifier votre éligibilité.
Comment ajouter des destinataires à mes factures ?
Dans « Paramètres et utilisateurs » de votre compte Optmyzr, cliquez sur « Mettre à jour les e-mails des destinataires » pour ajouter et supprimer des destinataires.
Si vous ne voyez pas cette option, envoyez une demande à support@optmyzr.com.
Remises et remboursements
Proposez-vous des remises pour les nouvelles entreprises, les agences ou les organisations à but non lucratif ?
Oui, nous proposons des remises pour les nouvelles entreprises et les organisations à but non lucratif. Les entreprises et agences de moins de trois ans bénéficient d'une remise spéciale. Les organisations à but non lucratif, y compris certains comptes Google Grants, peuvent être éligibles à des abonnements gratuits ou à d'autres options à tarif réduit.
Pour en savoir plus sur ces remises et connaître les conditions d'éligibilité, contactez notre équipe support.
Remboursements et résiliations
Puis-je résilier mon abonnement payant à tout moment ?
Oui. Nos plans d'abonnement ne sont pas basés sur des contrats, ce qui signifie que vous pouvez modifier ou résilier votre abonnement à tout moment, quel que soit le type de plan souscrit.
Si vous souhaitez résilier votre abonnement Optmyzr, la procédure est simple. Vous pouvez envoyer une demande de résiliation depuis votre compte Optmyzr ou nous écrire à support@optmyzr.com. Après résiliation, votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours et vous ne serez pas facturé pour le cycle suivant.
Puis-je résilier mon compte d'essai ?
Votre compte d'essai sera automatiquement désactivé à la fin de la période d'essai (14 jours). Étant donné qu'Optmyzr ne demande pas vos coordonnées bancaires lors de l'inscription à un essai gratuit, aucun frais ne sera débité.
Si vous souhaitez révoquer l'accès d'Optmyzr à Google Ads, vous pouvez suivre les instructions disponibles ici. Si vous souhaitez que nous supprimions votre compte d'essai, contactez-nous à support@optmyzr.com.
Serai-je remboursé pour les mois non utilisés ?
Lorsqu'un abonnement est résilié, il reste actif jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. Aucun remboursement partiel ne sera accordé pour les mois non utilisés.
Que se passe-t-il si je résilie en cours de plafond annuel de dépenses ?
Si vous avez défini un plafond annuel de dépenses pour votre abonnement Optmyzr et décidez de résilier avant la fin de la période de 12 mois, la limite mensuelle de dépenses (plafond annuel / 12) sera prise en compte pour les mois pendant lesquels l'abonnement était actif.
Voici un exemple pour illustrer :
Supposons que vous ayez un abonnement Optmyzr avec un plafond annuel de dépenses de $3 000 000, soit une limite mensuelle de $250 000 ($3 000 000 / 12).
Si vous décidez de résilier après le deuxième mois, au cours duquel vos dépenses totales se sont élevées à $700 000, des frais de dépassement s'appliqueront pour les $200 000 supplémentaires. Pour plus de détails, consultez la formule de calcul des frais de dépassement ici.
Comment procéder à la résiliation ?
Si vous souhaitez résilier votre abonnement, contactez-nous à support@optmyzr.com
Veuillez noter que l'e-mail doit être envoyé depuis l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à Optmyzr. Vous pouvez également vous connecter à Optmyzr et nous envoyer un message directement depuis la boîte d'aide.
Nous serions également ravis de connaître vos raisons de résilier et de savoir si quelque chose vous a manqué ou si nous aurions pu faire mieux.
Comment résilier mon compte ?
Si vous souhaitez résilier votre abonnement Optmyzr, la procédure est simple. Vous pouvez envoyer une demande de résiliation depuis votre compte Optmyzr ou nous écrire à support@optmyzr.com. Après résiliation, votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours et vous ne serez pas facturé pour le cycle suivant.
Qu'est-ce que la garantie de remboursement de 30 jours ?
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous souscrivez à Optmyzr et constatez que ce n'est pas la solution adaptée à votre activité, vous pouvez demander un remboursement.
Veuillez noter que cette politique s'applique uniquement aux premiers abonnements et ne peut être utilisée qu'une seule fois.
La garantie de remboursement de 30 jours est-elle valable pour les plans annuels ?
Oui. La garantie de remboursement de 30 jours s'applique également aux plans annuels. Si vous résiliez dans les 30 jours suivant votre premier abonnement, vous recevrez un remboursement intégral. Passé ce délai de 30 jours, le plan annuel n'est plus remboursable.
Contrats Optmyzr
Dois-je signer un contrat à long terme pour utiliser Optmyzr ?
Non. Nos plans d'abonnement standard ne sont pas basés sur des contrats. Vous avez la flexibilité de mettre à niveau ou de résilier votre plan à tout moment.
Lorsque vous résiliez, votre plan reste actif jusqu'à la fin de votre cycle de facturation en cours et vous serez facturé pour cette période complète. Nous ne proposons pas de remboursements pour les jours ou les mois non utilisés.
Si vous préférez un abonnement basé sur un contrat pour un devis personnalisé, nous sommes à votre disposition ! Écrivez-nous simplement à support@optmyzr.com
Dans quels cas un contrat est-il requis pour les plans standard et personnalisés ?
Un contrat est requis pour tous les plans personnalisés. Pour les plans standard, un contrat est nécessaire si vous choisissez un plan annuel avec des paiements mensuels ou s'il y a des personnalisations au-delà des tarifs et offres par défaut.
Certaines exceptions, comme les accords Enterprise ou les services dépassant le périmètre standard, nécessitent également des contrats.
Contactez support@optmyzr.com pour toute autre question relative aux tarifs.
Les plans annuels à tarif réduit sont-ils disponibles sans contrat ?
Non. La tarification annuelle réduite n'est disponible qu'avec un engagement d'un an et sur une base contractuelle. Cela signifie que l'abonnement doit courir pendant une année complète et ne peut pas être résilié avant son terme.
