異常アラート（自動アラートとも呼ばれます）は、お客様が設定するものではなく、Optmyzr システムによって「自動的に生成」されます。

これらは、連携しているすべての Google Ads、Microsoft Ads、または Facebook Ads アカウントに対して生成されます。これらの異常アラートは、デフォルトでアラート設定ページに表示されます。

異常アラートは現在、Amazon および Yahoo のアカウントには対応していません。

異常アラートは、デフォルトで「費用」、「インプレッション数」、「クリック数」に対して設定されています。これらのいずれかのメトリックのパフォーマンスが次のように変化した場合、通知が届きます。

システムは、アカウントに設定されたタイムゾーンの午後 2 時に計算を開始し、異常をチェックします。

システムは過去 4 週間のデータを考慮し、本日の値を推定します。その上で、推定値と実際の値の差を確認します。差が想定よりも大きい場合、システムはアラートを発生させます。

ただし、インプレッション数の場合、システムは異常を評価する前に、アカウントの平均インプレッション数が「500 を超えている」ことを確認するチェックを行います。これは、小さな変動によって誤検知や大量の通知が発生しないようにするためです。たとえば、平均インプレッション数が少ないアカウントの場合、わずか 50 インプレッションの変化でもシステムによって異常と見なされることがあります。

ただし、過去「4 週間」の平均インプレッション数が「150 を超えていた」場合に限り、アカウントのインプレッション数が 0 になったときにも通知が届きます。

システムは、フィード内の商品の 50% を超える割合が不承認になっている、または在庫切れになっているケースを検知し、自動的に通知します。フィードの承認や在庫切れ商品に関する予期しない問題を特定し、迅速な対策を講じて問題を解決し、影響を最小限に抑えることができます。

「在庫切れ商品に関する注意」：Merchant Center のフィードで在庫切れとしてマークされた商品は、Shopping 広告に表示されません。これは想定どおりの動作です。在庫切れの商品をフィードから削除するのではなく、在庫切れのままマークしておくことをおすすめします。再入荷した際にすぐに表示できるようになります。在庫切れの異常アラートを受け取った場合は、Optmyzr のショッピングフィード監査で「Fix Now」ボタンを使用して商品の在庫状況を直接更新でき、変更は自動的に Merchant Center に同期されます。

これらのアラートは Optmyzr システムによって生成・監視されているため、メール（1 日 1 回、夕方）、アラートページ、および有効にしている場合は Slack で自動的に通知されます。

アラート設定ページで表示されるアラートと、メールで受け取った情報との間に差異が生じる場合があります。自動アラートが発生した際にすぐに通知を受けたい場合は、Slack または Zapier との連携設定をおすすめします。

これらのアラートは、アラートのサイドトレイ内のフィルター「異常」で確認できます（Optmyzr インターフェースの右上にある Insights メニューまたはベルアイコンからアラートページに移動します）。

異常アラートが発生したアラートのページで見つからない場合、それはシステムによってすでに解決され、自動的にクローズされている可能性があります。

Optmyzr はカスタムアラートを作成していない場合でも、デフォルトで 3 件の異常アラートを作成するため、サイドトレイには、そのアカウント用に事前設定された 3 件の異常アラートを表示するよう案内が表示されます。

異常アラートでは、過去 28 日間を現在の値とし、それ以前の 63 日間を目標値としています。

たとえば、5 月 30 日を見た場合、現在の値は 5 月 2 日から 5 月 30 日まで（28 日間）の合計費用になります。この場合の目標値は、「平均」「5 月 2 日から遡って 63 日間」（2 月 27 日から 5 月 1 日まで）です。つまり、目標値はその 63 日間の合計を 63 で割った値になります。

このデータを現在の 28 日間と比較するため、システムは上記の平均値を 28 倍します。これらの値が比較され、必要に応じてアラートが発生します。

アカウントが新しい場合、目標値は 0 になるため、十分なデータが蓄積されるまでシステムはアラートを発生させません。

異常アラートが発生すると、システムはアカウント所有者、および「全アカウント ダッシュボード」でそのアカウントにスターを付けたユーザーに通知します。アカウント所有者がおらず、スターを付けたチームメンバーもいない場合は、デフォルトで Optmyzr サブスクリプションの所有者に通知されます（有効になっている場合はメールおよび Slack で）。

急激な低下の後、次の 2〜3 日間値が変わらない場合、当ツールはこれを「新しい通常値」と見なし、それ以降アラートやリマインダーは発生しなくなります。

このような状況を避けるため、ルールエンジンを使用すると、繰り返しのカスタムアラートを設定でき、アカウントが突然トラフィックを受信しなくなった場合に通知を受け取ることができます（「If and Then」ステートメントを使用し、戦略を毎日自動実行します）。

開始にあたってサポートが必要な場合は、お気軽に support@optmyzr.com までご連絡ください。お客様のアカウントにサンプル戦略を作成し、その後カスタマイズおよび自動化していただくことができます。

これにはいくつかの理由が考えられます。

たとえば、過去 3 日間費用が 0 の場合、最終更新日は「3 日前」のままになります。アクセスが失われた場合でも、以前のデータを含むトレンドチャートは引き続き表示されます。