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Visualiza tus Alertas
Natalia Sanchez avatar
Escrito por Natalia Sanchez
Actualizado hace más de 2 años

Aquí encontrarás:


Dónde ver tus Alertas Activas

Puedes encontrar las alertas en diferentes lugares:

En cualquier lugar de la interfaz

El ícono de campana en la interfaz te dará una idea de la cantidad de notificaciones de alertas de tu cuenta de Optmyzr. Presionando este ícono, se abrirá un menú lateral con la opción de filtrar por cuenta, tipo de alerta, o con información más detallada de la(s) alerta(s) en cuestión.

Nota: Estas alertas no son específicas a un usuario o cuenta en particular.

MCC Dashboard

1) Con el cursos sobre la métrica

Puedes encontrar la información de alertas de ciertas métricas posando el cursos sobre la misma en el MCC Dashboard (como se muestra en la imagen). Un link que dice "investigate" (investigar) aparecerá cuando corresponda, y al presionarlo, te redirigirá a la herramienta PPC Investigator. Esto te ayudará a analizar qué pasó con esa métrica en esa cuenta en particular. Puedes leer más sobre esta herramienta acá.

2) Menú Lateral

En el menú lateral del MCC Dashboard podrás encontrar la págiona de Alertas Activas (Active Alerts). Por defecto, esta página cargará con un filtro que te mostrará sólo las alertas de las cuales eres owner. En otras palabras, te mostrará alertas específicas a tu propio MCC Dashboard, alertas de presupuestos de multi-cuentas que tú hayas creado, o alertas que hayas creado. Al des-seleccionar esta opción, podrás ver todas las alertas activas.

Account Dashboard

Al presionar sobre la caja de Alertas, se abrirá un menú lateral que te mostrará las alertas específicas a la cuenta que estás visualizando. Puedes modificar los filtros para seleccionar otros niveles también.

Menú Lateral de Alertas Activas

En el menú lateral de Alertas Activas encontrarás la opción de filtrar por sólo tus alertas, sólo alertas sin ver, o todas las alertas activas. Puedes además filtrar por tipo de cuenta, tipo de alerta (de métrica, cuenta única, cuenta múltiple, presupuesto, Rule Engine o anomalía), y ordenarlas po relevancia o urgencia.

Al lado derecho encontrarás dos botones; uno para conectar tus alertas a Slack o Microsoft Teams, y otro que te llevará directamente a la página de configuración de Alertas.

Ver Tendencia de Alertas

Al presionar la alerta de una línea en particular verás el gráfico de tendencias, con información sobre las tendencias de las últimas 4 semanas, el objetivo y la desviación.

Un link que dice "investigate" (investigar) aparecerá cuando corresponda, y al presionarlo, te redirigirá a la herramienta PPC Investigator. Esto te ayudará a analizar qué pasó con esa métrica en esa cuenta en particular. Puedes leer más sobre esta herramienta acá.

Silenciar o Resumir Alertas

Las alertas activas se pueden silenciar por 1, 7 o 28 días, y de la misma manera se pueden resumir.

Más Información sobre Alertas

Puedes leer más sobre cómo funcionan las alertas en nuestros artículos de ayuda aquí.

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