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Ver las Alertas Activadas para Social

Mantente al día y gestiona tus alertas activas en Optmyzr for Social.

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Escrito por Patricia Sarmiento
Actualizado hace más de una semana

¿Dónde encuentro las alertas activadas?

Podrás ver tus alertas desde varias páginas dentro de Optmyzr for Social:

En toda la interfaz

El ícono de notificaciones en la barra superior te dará una idea del número de notificaciones que se encuentran activas en toda tu cuenta de Optmyzr for Social. Si haces clic en el ícono, se abrirá un panel lateral con la opción de filtrar por portafolio y por cuenta (si creaste alertas a nivel de cuenta). Allí podrás ver más información relacionada con las alertas.

Ten en cuenta que estas notificaciones no están vinculadas a un portafolio o usuario en particular.

All Portfolio Dashboard

Cuando pasas el cursor sobre la celda de una métrica en el All Portfolio Dashboard, aparece una pequeña ventana desde la cual puedes crear o editar una alerta correspondiente a esa métrica.

Portfolio Dashboard

En la esquina superior derecha del Portfolio Dashboard está ubicado el componente de alertas. Haz clic en él para desplegar el panel lateral y mostrar las alertas específicas para la cuenta que estás viendo en el tablero. También puedes cambiar los filtros para seleccionar otro nivel de alertas.

Panel lateral de alertas activas

En el panel lateral de alertas activas encontrarás opciones para ver solo tus alertas (Show my alerts), solo las alertas no leídas (Show only unread) o, si no marcas las casillas, todas las alertas activas. También puedes filtrar por portafolio, por cuenta, y ordenarlas por gravedad (Sort by Severity) o más recientes (Sort by Most recent).

En el lado derecho del panel, encontrarás dos botones: uno con el cual pronto podrás conectar tus alertas a Slack y MS Teams, y otro que te llevará directamente a la página de Configuración de alertas.

Ver las tendencias de las alertas

Si haces clic en la fila de una de las alertas, se mostrará un gráfico de tendencia con información sobre las últimas cuatro semanas, el objetivo y la desviación.

Posponer o reanudar las alertas

Es posible posponer las alertas activas por uno, siete o 28 días, así como reanudarlas mediante el mismo proceso.

Visita nuestro artículo sobre Crear y gestionar Alertas para ver más información.

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