メインコンテンツにスキップ

KPI アラートの設定

対応者:Anshika Srivastava

注: この記事は英語から AI を使用して翻訳されており、若干の不正確な表現が含まれる場合があります。

KPI・予算モニタリングページについて

KPI・予算モニタリングページでは、単一アカウントとポートフォリオ(複数アカウント)の両方のレベルで KPI アラートを作成・編集できます。

このページには、2つのタブがあります。

  • KPI アラート

    • 単一アカウント

    • ポートフォリオ(複数アカウント)

  • 予算アラート

アラートの設定は、Google Ads、Microsoft Ads、Amazon Ads、Meta Ads、Yahoo Japan Ads、LinkedIn Ads のすべてのプラットフォームでご利用いただけます。

このページには、Triggered Alerts Side Tray内の設定オプション(アイコン)からアクセスするか、左側のメニューの「モニター」から直接アクセスできます。

作成したアラートがトリガーされた後、どこで確認できるかについてはこちらをご覧ください。

活用するメリット

Optmyzr のアラートを使うと、次のことができます。

  • パフォーマンスを常に把握する: 最も重要な KPI を追跡し、パフォーマンスが目標から外れた時点で通知を受け取れるため、結果に影響が出る前に対応できます。

  • 日常的なモニタリングを自動化する: アラートとアクションを自動化することで、手動での監視を減らせます。これにより時間が節約され、重要な変化に対して迅速に対応できます。

  • リアルタイム通知でより速く対応する: メールと Slack でアラートを受け取り、対応が必要な際にすぐに行動できます。

  • ビジネス目標に合わせてアラートをカスタマイズする: パフォーマンス目標に沿った目標値、しきい値、条件を定義できます。これにより、アラートが関連性の高い実用的なものになります。

主要な KPI を監視する(単一アカウント)

「新しい KPI アラートを作成」オプションを使うと、重要な指標のパフォーマンスを追跡し、目標との間に大きな乖離が検出された際に通知を受け取れます。

アラートを作成する際は、まずアカウントを選択する必要があります。Google Ads、Microsoft Ads、Amazon Ads、Meta Ads など、さまざまなプラットフォームのアカウントを選択できます。

アカウントを選択した後、アラートを作成するレベルを指定する必要があります。単一アカウントアラートは、アカウント、キャンペーン、入札戦略、キャンペーンタイプ、製品、Merchant Center フィードなど、さまざまなレベルで作成できます。指標や範囲は、アラートを作成するプラットフォームやレベルによって異なる場合があります。

レベルを選択したら、指標の選択に進めます。その後、目標値を設定するオプションが表示されます。

通知を受け取る条件は、次のいずれかから選べます。

  • KPI が一定の割合以上変動した場合(このオプションを選択した際にターゲティングがどのように機能するかは、オプションの横にある詳細情報アイコンをクリックすると確認できます)。

  • KPI が一定の数値を下回った場合。小さな変動を考慮するための許容される乖離率も設定できます。

また、目標範囲内であっても、指標が誤った方向に推移している場合に通知を受け取ることも選べます。

詳細設定セクションでは、直近の日数のデータを無視することを選べます。

どのレベルで指標アラートを設定する場合でも、データを無視するためのオフセット日数を定義できます。このオフセットは、指定した日数だけデータを遡らせるもので、コンバージョンの遅延を考慮する際に役立ちます。通常、こうした遅延を考慮するために、1〜14日程度のオフセットを設定することをおすすめします。

通知を受け取るのは誰ですか?

アカウントオーナーと、そのアカウントにスターを付けたチームメンバーは、連携が設定されている場合、メールと Slack で通知を受け取ります。

通知先として、その他のチームメンバーを手動で追加することもできます。

複数のアカウントとキャンペーンに対する KPI アラート

同じ単一アカウントアラートを複数のアカウントにまとめて設定したい場合は、アカウント選択メニューで対象のアカウントを選択することで一括設定できます。

これにより、選択したすべてのアカウントに同じアラートが作成されます。これらは単一アカウントアラートであるため、システムは各アカウントのパフォーマンスデータを個別に確認し、アカウント間でデータを集計することはありません。

同様に、複数のキャンペーンに対してアラートを作成する場合(レベルとして「キャンペーン」を選択した場合)、条件を満たすと選択した各キャンペーンについて個別に通知を受け取ります。

つまり、「キャンペーン」「入札戦略」「ラベル」のいずれのレベルでアラートを作成しても、選択した各構成要素について通知を受け取ることになります。ラベルや入札戦略に複数のキャンペーンが含まれる場合は、そのラベルまたは入札戦略内のキャンペーンの KPI の平均値を計算します。

ポートフォリオ(複数アカウント)の KPI アラート

「新しい KPI アラートを作成」の下にあるポートフォリオオプションを使うと、ポートフォリオ全体の重要な指標のパフォーマンスを追跡し、目標との間に大きな乖離が検出された際に通知を受け取れます。

アラートを作成する際は、まずポートフォリオを選択する必要があります。

ポートフォリオを選択したら、指標の選択と KPI アラートの名前の設定に進めます。

Enhanced Column Picker を使うと、すべての Social 指標やカスタムコンバージョン指標を含む、あらゆる指標を追加できます。「監視する KPI」をクリックすると、指標が表示されます。

その後、目標値を設定するオプションが表示されます。

通知を受け取る条件は、次のいずれかから選べます。

  • KPI が一定の割合以上変動した場合(このオプションを選択した際にターゲティングがどのように機能するかは、オプションの横にある詳細情報アイコンをクリックすると確認できます)。

  • KPI が一定の数値を下回った場合。小さな変動を考慮するための許容される乖離率も設定できます。

また、目標範囲内であっても、指標が誤った方向に推移している場合に通知を受け取ることも選べます。

詳細設定セクションでは、直近の日数のデータを無視することを選べます。

どのレベルで指標アラートを設定する場合でも、データを無視するためのオフセット日数を定義できます。このオフセットは、指定した日数だけデータを遡らせるもので、コンバージョンの遅延を考慮する際に役立ちます。通常、こうした遅延を考慮するために、1〜14日程度のオフセットを設定することをおすすめします。

通知を受け取るのは誰ですか?

ポートフォリオオーナーと、そのポートフォリオにスターを付けたチームメンバーは、連携が設定されている場合、メールと Slack で通知を受け取ります。

通知先として、その他のチームメンバーを手動で追加することもできます。

アラートを絞り込む

アラートは、次の項目で絞り込めます。

  • プラットフォーム

  • アカウントとポートフォリオ

  • アラートの種類(指標、単一アカウント予算、複数アカウント予算)

  • アラートのレベル(アカウント、入札戦略、キャンペーン、キャンペーンタイプ、ポートフォリオ入札戦略内のキャンペーン、フィード、ラベル、製品)

  • アラートのステータス(想定どおりに機能している、要対応、ステータスなし)

アラートを編集する

アクションメニューの編集ボタンをクリックすると、特定のアラートの設定を変更できます。

アラートを削除する

アクションメニューの削除ボタンから、アラートを削除できます。複数のアラートをまとめて選択し、一括で削除することもできます。

システムのデフォルトの異常検知アラートは編集・削除できません。詳しくはこちらをご覧ください。

活用事例

パフォーマンスの変化への対応

課題:キャンペーンのパフォーマンスは、ROAS やコンバージョンなどの主要な指標が急に落ち込みやすい傾向があります。これを手動で追跡すると、対応に時間がかかり非効率です。

解決策:キャンペーンまたはアカウントレベルで KPI アラートを作成し、重要な指標を監視します。KPI が定義したしきい値を下回った場合や、目標から一定の割合で乖離した場合に通知を受け取ることを選べます。

特定のアラートを監視する

課題:特定のアカウント、種類、深刻度のアラートだけを絞り込むのが難しい場合があります。

解決策:トリガーされたアラートの側面パネルからアラートにアクセスし、アカウントや設定に基づいて絞り込めます。また、全アカウント ダッシュボードやアカウント ダッシュボードから直接アラートにアクセスし、そのアカウントに絞り込まれたアラートを確認することもできます。これにより、より効率的にアラートへ対応できます。

こちらの回答で解決しましたか?