Puedes ver tus alertas desde diferentes lugares:

El icono de la campana en toda la interfaz te da una idea del número de notificaciones de alertas disponibles para toda tu cuenta de Optmyzr. Esto abrirá una bandeja en el lado derecho con la opción de filtrar por cuenta, tipo o buscar cualquier información relacionada con la(s) alerta(s).

Ten en cuenta que estas no son específicas de un usuario o cuenta en particular.

1) Al pasar el cursor

Al pasar el cursor sobre una métrica individual en el Tablero de Todas las Cuentas aparecerá una ventana emergente que te permitirá crear o editar una alerta correspondiente a esa métrica.

Es posible que aparezca un botón Investigar en la ventana emergente cuando esté disponible. Esto te redirigirá a nuestra herramienta Investigador PPC para esa cuenta en particular y las métricas específicas, para analizar lo que sucedió. Obtén más información sobre esta función aquí.

2) Columna de alertas

Cuando haces clic en el número que se muestra en la columna Alertas de una cuenta específica, se abrirá la bandeja lateral de alertas activas. Dentro de esta ventana, encontrarás las alertas filtradas específicamente por la cuenta que seleccionaste. Si es necesario, puedes ajustar la configuración de filtros para mostrar alertas de diferentes cuentas o ver las alertas de todas las cuentas al mismo tiempo.

En el Tablero de la Cuenta, al hacer clic en el cuadro de alertas se abrirá la bandeja lateral de alertas para mostrar la alerta específica de la cuenta que estás revisando actualmente. También puedes cambiar cualquier filtro para seleccionar otro nivel.

En la barra lateral de alertas activas, encontrarás la opción de ver solo tus alertas, solo las no leídas o todas las alertas activas. Puedes filtrar por tipo de cuenta, tipo de alerta (Métrica, Presupuesto de una cuenta, Presupuesto de varias cuentas, Motor de Reglas o Anomalía) y ordenar según su gravedad.

En el lado derecho, encontrarás dos botones: uno te permitirá conectarte a Slack o a MS Teams, y el otro te llevará directamente a la página de configuración de alertas.

Al hacer clic en la alerta de una fila específica, verás una vista de gráfico de tendencia con información sobre la tendencia de las últimas cuatro semanas, el objetivo y la desviación.

Es posible que aparezca un enlace para investigar cuando esté disponible (disponible para Google Ads y Microsoft Ads, a nivel de cuenta, campaña o etiqueta para ciertas métricas). Esto te redirigirá a nuestra herramienta Investigador PPC para esa cuenta en particular y las métricas específicas, para analizar lo que sucedió. Obtén más información sobre esta función aquí.

Las alertas activas se pueden posponer por 1, 7 o 28 días, y reanudarse de la misma manera.

Puedes obtener más información sobre las alertas de la cuenta en nuestros distintos artículos aquí.