La page de suivi des KPI et du budget vous permet de créer et de modifier des alertes KPI, à la fois au niveau d'un compte unique et d'un portefeuille (plusieurs comptes).

Sur cette page, vous verrez deux onglets :

La configuration des alertes est disponible pour toutes les plateformes — Google Ads, Microsoft Ads, Amazon Ads, Meta Ads, Yahoo Japan Ads et LinkedIn Ads.

Vous pouvez accéder à cette page depuis l'option Paramètres (icône) présente dans le Triggered Alerts Side Tray ou la trouver directement dans le menu latéral gauche, sous « Suivi ».

Lire la suite pour savoir où consulter vos alertes créées une fois qu'elles se déclenchent.

Les alertes Optmyzr vous permettent de :

Utilisez l'option « Créer une nouvelle alerte KPI » pour suivre la performance d'indicateurs importants et être notifié lorsqu'un écart significatif est détecté par rapport à l'objectif.

Lors de la création de ces alertes, vous devrez d'abord sélectionner un compte. Vous pourrez sélectionner des comptes sur différentes plateformes (Google Ads, Microsoft Ads, Amazon Ads et Meta Ads).

Après avoir sélectionné le compte, vous devrez préciser le niveau auquel vous souhaitez créer l'alerte. Les alertes de compte unique peuvent être créées à différents niveaux, tels que compte, campagne(s), stratégie d'enchères, type de campagne, produit ou flux Merchant Center. Les indicateurs et la portée peuvent varier selon la plateforme et le niveau auquel l'alerte est créée.

Une fois le niveau sélectionné, vous pouvez passer à la sélection de l'indicateur. Ensuite, des options s'afficheront pour définir votre objectif.

Vous pouvez choisir d'être alerté :

Vous pouvez également choisir d'être alerté si un indicateur évolue dans la mauvaise direction, même à l'intérieur de la plage cible.

Dans la section Paramètres avancés, vous pouvez choisir d'ignorer les données des derniers jours.

Lors de la configuration d'une alerte d'indicateur à n'importe quel niveau, vous pouvez définir un décalage en jours pour ignorer des données. Ce décalage repousse les données du nombre de jours spécifié, ce qui peut être utile pour tenir compte des délais de conversion. En général, nous recommandons de définir un décalage entre 1 et 14 jours pour tenir compte de ces délais.

Le propriétaire du compte et les membres de l'équipe ayant mis le compte en favori recevront des notifications par e-mail et Slack si l'intégration est configurée.

Vous pouvez également sélectionner manuellement d'autres membres de l'équipe à notifier.

Si vous souhaitez configurer la même alerte de compte unique sur plusieurs comptes, vous pouvez le faire en bloc en sélectionnant les comptes souhaités dans le menu de sélection des comptes.

Cela créera la même alerte sur tous les comptes sélectionnés. Comme il s'agit d'alertes de compte unique, le système examinera les données de performance de chaque compte individuellement, sans agréger les données entre les comptes.

De même, si vous créez une alerte pour plusieurs campagnes (en sélectionnant « Campagne » comme niveau), vous serez alerté individuellement pour chaque campagne sélectionnée lorsque les conditions seront remplies.

Cela signifie que, quel que soit le niveau auquel vous créez vos alertes — que ce soit « Campagne », « Stratégie d'enchères » ou « Libellé » —, vous recevrez des alertes pour chaque élément sélectionné. Lorsque les libellés et les stratégies d'enchères regroupent un ensemble de campagnes, nous calculons la moyenne des KPI des campagnes au sein de ce libellé ou de cette stratégie d'enchères en particulier.

Utilisez l'option Portefeuille sous « Créer une nouvelle alerte KPI » pour suivre la performance d'indicateurs importants pour l'ensemble d'un portefeuille, et être notifié lorsqu'un écart significatif est détecté par rapport à l'objectif.

Lors de la création de ces alertes, vous devrez d'abord sélectionner un portefeuille.

Une fois le portefeuille sélectionné, vous pouvez passer à la sélection de l'indicateur et nommer l'alerte KPI.

L'Enhanced Column Picker vous permet d'ajouter tous les indicateurs, y compris tous les indicateurs Social et de conversion personnalisés. Cliquez sur « KPI à surveiller » et les indicateurs deviendront disponibles.

Ensuite, des options s'afficheront pour définir votre objectif.

Vous pouvez choisir d'être alerté :

Vous pouvez également choisir d'être alerté si un indicateur évolue dans la mauvaise direction, même à l'intérieur de la plage cible.

Dans la section Paramètres avancés, vous pouvez choisir d'ignorer les données des derniers jours.

Lors de la configuration d'une alerte d'indicateur à n'importe quel niveau, vous pouvez définir un décalage en jours pour ignorer des données. Ce décalage repousse les données du nombre de jours spécifié, ce qui peut être utile pour tenir compte des délais de conversion. En général, nous recommandons de définir un décalage entre 1 et 14 jours pour tenir compte de ces délais.

Le propriétaire du portefeuille et les membres de l'équipe ayant mis le portefeuille en favori recevront des notifications par e-mail et Slack si l'intégration est configurée.

Vous pouvez également sélectionner manuellement d'autres membres de l'équipe à notifier.

Vous pourrez filtrer les alertes selon :

Vous pouvez modifier les paramètres d'une alerte donnée en cliquant sur le bouton de modification dans le menu d'actions.

Vous pouvez supprimer des alertes via le bouton de suppression dans le menu d'actions. Vous pouvez également sélectionner plusieurs alertes à la fois pour les supprimer en bloc.

Vous ne pourrez pas modifier ni supprimer les alertes d'anomalie par défaut du système. En savoir plus ici.

Problème : La performance des campagnes est sujette à des baisses soudaines sur des indicateurs clés comme le ROAS ou les conversions. Le suivi manuel rend la réaction longue et inefficace.

Solution : Créez une alerte KPI au niveau de la campagne ou du compte pour surveiller les indicateurs critiques. Vous pouvez choisir de recevoir des alertes lorsqu'un KPI passe sous un seuil défini ou s'écarte de l'objectif d'un certain pourcentage.

Problème : Il peut être difficile d'isoler les alertes pour un compte, un type ou une gravité spécifiques.

Solution : Vous pouvez accéder aux alertes déclenchées depuis le panneau latéral des alertes déclenchées et filtrer selon les comptes et les paramètres. Vous pouvez également accéder aux alertes directement depuis le Tableau de bord de tous les comptes ou le Tableau de bord du compte pour afficher les alertes filtrées pour ce compte. Cela vous permet d'agir sur les alertes plus efficacement.